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农发行宽甸县支行:金融保障不静默 温情服务显担当

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由于新冠肺炎疫情防控形势严峻,中国农业发展银行辽宁省宽甸满族自治县支行不等靠、不停摆,坚决扛牢疫情防控和金融保障的责任与担当,做到防控和服务两手抓、两不误,组织骨干力量坚守线上线下阵地,业务连续不断档,金融服务不打烊。

支行负责人及时把握信息,缜密梳理疫情期间需处理的各项业务,提前研判需要到岗的关键人员,按照“最小团队”原则安排干部员工值守阵地,确保及时响应客户需求。

在上级行各部门指导和帮助下,支行各条线保持高效协同合作,畅通信息获取渠道,全力以赴确保疫情期间金融服务不断档、不掉线。同时,工作人员充分利用微信群、抖音、短信等宣传防疫知识和金融知识,引导客户使用手机银行、网上银行,通过电话协助为客户提供业务咨询和指导,切实保障金融服务渠道畅通,提升疫情防控期间的服务质效。

危急关头显担当,关键时刻看行动。面对疫情影响,中国农业发展银行宽甸支行行长邢哲源带领9名员工,克服困难,吃住在行,坚守阵地,用坚毅支持抗疫防控,用担当保障金融服务,勾画出了特殊时期的齐银先锋群像。

我行丁浩严、毕远飞、王宸等员工积极响应社区招募志愿者号召,甘当“逆行者”,在封控期间主动加入到生活区防控志愿者队伍中,从早到晚坚守工作岗位,宣传防控注意事项,组织群众进行核酸检测,维持秩序,在寒风中站成了一道镌刻着齐银烙印的风景线,与其他志愿者一道,用爱心筑牢了社区抗击疫情的防火墙。

风雨同舟,齐心协力。中国农业发展银行宽甸支行干部员工克服困难,坚守岗位,当奉献进取的带头人,当疫情防控的守护人,当客户群众的贴心人,逆风而上、勇毅前行,在寒风料峭中锻造成一群最美的“逆行者”。

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