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沈北新区:“疫”线解民忧,服务暖民心

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“民生无小事,枝叶总关情”。当前正处于疫情高发的特殊时期,大部分居民都居家不能外出,为保障辖区居民生活正常运转,解决群众最关心最现实的利益问题,沈北新区各街道联手出击,开展“解民忧、纾民困、暖民心”活动,解决居民医疗救助、生活困难、心理服务等生活难题。

虎石台街道建设社区:精准对接强匹配,居民生活得保障

为保障辖区居民生活正常运转,虎石台街道建设社区工作人员与外卖员组成了临时志愿服务队,为辖区居民提供暖心服务保障,精准对接需求。

建设社区与辖区多家药房、生鲜超市精准对接,公开药房、超市联系电话,确保居民安全购买生活必需品和药品。另外,社区组织网格员在居家办公时,通过电话、微信等方式,对各网格的老、弱、病、残等弱势群体的生活情况进行了精准排查和重点关注,并将社区临时志愿服务队的联系方式告知他们,让他们有需要就打电话。

二小南小区就有两位八十多岁的困难老人,在这特殊时期家中无任何防护用品、消杀用品和药品,由于其子女都在外地,老人腿脚不好下楼不便,精神非常焦虑。在得知建设社区成立了临时志愿服务队后,马上就打电话求助,社区书记立即协调组织外卖员、志愿者,将消毒液和中药送到了老人家中,解决了老人的后顾之忧。

截至目前,虎石台街道建设社区的临时志愿服务队共有队员5人,累计工作时间24小时。接下来,建设社区将在保障志愿服务队自身安全的前提下,继续发展志愿者加入进来,在辖区广泛开展“解民忧、纾民困、暖民心”活动。




清水台街道后屯村:手工活入户,疫情下创收

近日,沈北新区清水台街道后屯村“两委”班子通过调研了解,部分村民家受疫情影响收入缩水严重,为解决群众最关心最现实的利益问题,支部书记孙会远和主任王有政动员各方关系挖掘资源,最终确定引导村民在家中开展手工活制作工作,让村民们足不出户就可以创收。

在村民张桂华家中,夫妻二人非常熟练地给礼品袋穿绳子,“因为疫情,无法外出打工。在村干部的帮助下,我们夫妻俩利用空闲时间在家里就可以做手工活。现在手法熟练了,一个月少说也能挣三四千元。”张桂华一边忙活着,一边高兴地说道。

目前,后屯村参与手工活制作的农户已有40余户,大多都是六十岁以上的老人。“礼品袋加工简单易学门槛低,工作时间灵活,按件结算,村民在家中就能就业增收。”后屯村党支部书记孙会远介绍说。

在当前疫情形势下,后屯村两委深入开展“解民忧、纾民困、暖民心”活动,挖掘各方资源、寻求与企业合作,为村民提供在家门口就业的机会,解决疫情下村民就业难、收入紧的问题。以快捷高效的服务彰显为民初心、牢记使命担当、赢得群众信任,充分展示基层党员干部的责任担当作为。


辉山街道人和社区:楼上漏水居民慌,社区解决暖民心

12月18日,人和社区接到居民求助电话,“你好,我是山水绿阁小区22号楼152住户,我家房顶正在漏水,但是楼上住户家中无人,联系不上,现在水已经漏到我家楼下了,十分紧急,希望社区帮助联系房主,尽快解决漏水问题。”

时值疫情高发期间,社区工作人员陆续感染,大部分人员已带病居家办公,当日社区网格员赵冰接到求助后,极力克服社区人手短缺问题,本着社区无论何时“老百姓的事都要有人管”的服务宗旨,立即联系居住在本小区的残疾人专干赵鹏,二人迅速赶到现场,与求助居民了解具体情况后,通过多方打探,终于联系上了楼上房主,知悉房主因高烧在外隔离治疗,无法赶回处理,经沟通同意社区联系开锁公司进入房屋,及时处理漏点。在联系开锁人员进入室内后,发现是阳台室外门未关致使供暖水管冻裂,造成严重的漏水,社区工作人员立即关闭阀门切断水源,又紧急联系供暖公司人员将水管彻底修复,历经两个小时的紧急处理,漏水问题得到有效解决。

“现在是疫情防控的关键时刻,又是周末,社区人员放弃休息时间为我家解决漏水难题,真是太感谢你们了。”受助居民连连向社区工作人员道谢。社区工作人员赵鹏回应:“现在正值疫情高发期,已经严重影响了居民生活,遇到这种突发紧急情况,我们更要全力以赴尽快帮助处理解决问题,在特殊时期真正做到解民忧、暖民心,居民的满意便是我们服务的宗旨。”(沈北新区宣传部)




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