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皇姑区三台子街道:真心为民办实事 同心互助暖人心

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健康所系,性命相托,面对药物紧缺和生活物资的双重困难,三台子街道乐山社区及时回应群众诉求、解决居民燃眉之急,转化思想,创新思维,凝聚多方力量,加强党建联建,密切协同辖区内党组织,共同破解影响正常生产生活秩序的各类等难题,及时补齐基层治理和疫情防控中的短板漏洞。

党委吹哨  商圈企业来报道

当下,药物紧缺成为了困扰居民群众的最大难题,为及时有效解决“买不到药”这一难题,乐山社区充分发挥“乐邻”商圈党支部及商服协会职能,对接商圈医疗机构和药房,搭建“乐邻”商圈便民服务平台,整合药物资源。通过向各家药店下发《治疗新冠方面药物储备情况调查表》,建立台账,梳理形成《乐山社区治疗新冠药物现货汇总表》,制定各类便民服务清单,在居民群公示。与药房建立快速联络机制,当紧缺药物补货时,第一时间掌握明细转发到网格群,及时解决让居民买到自己所需求的用药,避免了未生病的居民抢药、囤药而带来的药物资源浪费。同时,社区掌握患病人群用药需求,优先配发给急需药物的人,在网格群发布温馨提示倡导理智购药,争取做到精准投放药品。社区便民信息公开透明、及时有效,极大地抚慰了居民焦虑的心情,并一定程度上解决了居民的诉求。

同网共治  助牢民生保障网

民生保障越有温度,防控工作就会越有成效,乐山社区在落实疫情防控工作的同时,及时回应群众关切,满足群众基本生活需求。居民传来的一条民生消息引发了社区高度关注,“422栋居民反映,沈飞技校地面漏水,水流到422栋院里,结冰了”,社区工作人员得到消息,立即赶往现场,全面了解情况,并对事故现场进行全方位拍照,及时上报“同网共治”专班工作群,专属网格员及时接单,仅用了五个小时,自来水管爆裂问题就得到了及时解决,并第一时间联系物业公司清理了现场积冰,切实解决了居民的诉求,实现民生诉求“接诉即办、一办到底”。乐山社区借助“同网共治”平台,想人民之所想,行人民之所嘱,用心用情用力保障和改善民生,及时回应解决居民合理诉求,采取有温度、有实效的举措,帮助居民解民忧、纾民困、暖民心。

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