辽宁
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连日来，金地社区党委积极发挥党群服务中心作用，带领广大党员群众，积极面对疫情，针对居民的需求分类管理、精准服务，帮助辖区居民特别是特殊群体在特殊时期解决基本生活需求和用药需求等重要问题，与广大居民“战”在一起，共克时艰。
收集需求，精准服务。特殊时期，部分居民不便出门又急需购买药品怎么办？金地社区开通了24小时在线服务热线，并与辖区4家药店积极联系对接，针对“特殊人群”优先供药。同时，物业人员通过收集、记录居民的需求，如家中发热人员购买不到退烧药等紧急情况，及时把情况反馈到社区物业工作联络群，管家通过发送朋友圈、网格员在居民微信群里发起邻里互帮互助通知等多种方式，通过邻里帮助快速解决燃眉之急。
特殊群体，关爱到家。社区以网格为单位，对“一老一幼”、重病患者等特殊群体做到情况清、底数明；网格员、物业管家、志愿者协调配合，建立“一对多”联系服务机制，及时帮助解决急难愁盼问题。
社区“代购”，送药上门。社区与文华苑卫生服务站对接，公开联系方式，进行24小时在线服务。通过微信群及电话登记用药需求，派专人为老人送药上门。从细微处着手，关心居民所需，贴心的上门服务带来了一丝温暖，保障了老年人生命安全和健康。
此外，社区还利用微信群、电子宣传屏等方式，转发各大权威网站公布的疫情防护用药知识，加强宣传老年人接种疫苗，并安排“心理咨询”专员为有需要的居民及时进行心理疏导，提供专业、贴心的心理援助服务。
本文来源：沈阳发布
责任编辑：
宋凯_sy003
