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为深入了解客户服务需求，切实解决客户服务难点、堵点问题，不断提升金融服务质量，近日，农发行鞍山市分行党委委员、副行长佟硕带领市行客户部主管及千山区支行党支部书记、行长韩轶等一行赴中央储备粮鞍山直属库有限公司走访调研。
会面过程中，银企双方进行了深入交流。直属库负责人介绍了企业经营现状、储备粮轮换进度。佟行长也就企业特点详细介绍了农发行相关信贷产品，同时询问企业对该行服务的满意度，并征求企业关于向客户服务方面的意见和建议，企业负责人表示对该行服务予以肯定。
通过走访调研，不仅巩固了银企关系，而且也更深入了解企业的真实需求，总结对客服务中的不足，为新的一年业务发展奠定基础。下一步，农发行鞍山市分行将切实从企业实际需求出发，持续向企业提供优质金融服务，银企协同发力，共同为保障国家粮食安全贡献力量。
本文来源：网易辽宁
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刘帅男_sy003
