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沈阳市大东区:家庭医生兜网底 便民服务暖人心

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“你好,我今年81岁,想接种新冠疫苗,现在能过去接种吗?”“大夫,我自测抗原阳性了,怎么避免传染家人?”“医生,我发烧38.6度了,没有抗原试剂,我是感染了吗”……近期,沈阳市大东区居民向社区卫生服务中心24小时医疗管家提出了诸多问题。为着力解决人民群众急难愁盼问题,大东区不断优化网格制度,每个社区均配备一个家庭医生服务团队,组建了各社区的健康管理微信群,对大东区居民进行居家隔离治疗和接种疫苗的健康指导。

做好老年人健康的“守门人”

大东区的社区在嵌入养老机构的同时,把卫生服务站也嵌入进来,社区卫生服务中心的家庭医生定期巡诊,为老人做专业的健康评估。只要一个电话,即可为老人上门送药、换药、插胃管、插尿管等。近日,沈阳新冠感染患者增多,大东区启动了“24小时家医行动”,“家庭医生”开设24小时咨询电话和微信咨询群,开展新冠疾病分级分类管理,对轻症居民进行居家健康指导,及时发现重点人群的感染情况。大东区共组建112个家庭医生签约服务团队,为65岁以上老年人提供24小时的居家健康指导服务。

“亲人般的关怀,女儿式的服务”,本着这一原则,大东区的家庭医生为老年人建立重点档案,随时上门治疗。家住上园街道的孙桂英老人,身患糖尿病、高血压、股骨头坏死,在轮椅上生活,女儿生活不能自理,老伴80多岁。只要老人打来电话,无论严寒酷暑还是风雨天,家庭医生都即刻出诊。98岁的房泽银老人患房颤心衰,老伴88岁高血压,还要抚养智力缺陷的孙女。家庭医生团队不定期的入户查访,让老人非常感动。“他们每遇到问题第一时间就给我们来电话,如患者在家跌倒出现外伤,我们及时赶到检查并经过简单处理后认为必须转院救治,并帮助拨打120。”家庭医生团队相关负责人介绍说。

12月10日上午,家住大东区津桥街道某小区的李大爷有些焦虑——患有高血压的他,家中的药已吃完。“考虑到疫情期间居民就医不便,我们按社区楼盘、院落实行片区负责制,解决了居民看病、就医问题。”大东区津桥社区卫生服务中心负责人说。近年来,大东区大力推进家庭医生签约服务,并将其与疫情防控深度结合,多举措开展“线上问诊、线下送药”,尤其重点“瞄准”疫情应急处置期间,慢病患者的疾病管理、常见病处置、健康管理咨询等问题。

大东区区医院的专全结合服务团队开展签约义诊工作。
大东区区医院的专全结合服务团队开展签约义诊工作。

大东区区医院的专全结合服务团队开展签约义诊工作

持续开展疫苗接种

家住付家社区瑞士家园的张彩凤老人,今年82岁,行动不便。大北社区卫生服务中心接到老人上门接种新冠疫苗的需求后,第一时间与网格员一起,来到老人家中,详细地询问老人目前身体状况,各类基础性疾病、既往接种史等情况,确定符合接种条件后,为老人接种了新冠疫苗第一剂。

仅12月13日一天,大东区已为60岁以上老年人接种新冠疫苗58剂次。老年人作为新冠病毒的易感染群体,疫苗接种工作刻不容缓。为行动不便的老年人上门接种疫苗,让疫苗多“走路”,群众少“跑腿”,这一暖心举动,让疫苗接种工作既有“速度”,又有“温度”,老人们纷纷称赞:“为我们考虑得太周到了。”

“我的血糖之前有点高”“我上半年做过手术”“我现在正在发烧”……为确保准确评估居民的健康状况是否符合接种要求,大东区组建新冠疫苗接种评估小组,邀请沈阳市第一医院和中国医科大学附属医院大东区院的八位临床专家,建立微信群,24小时在线评估接种禁忌,为居民的健康保驾护航。

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