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国网沈阳供电公司:“跟进式”服务让“于台”品牌插上翅膀

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12月4日20时许,这个时间的乡村本应宁静,而沈阳辽中区潘家堡镇于家台村却非常热闹。刚刚结束直播带货的“农民网红”走出“于台印象”直播间,有说有笑地分享着直播成果;村路两侧排列整齐的蔬菜暖棚里灯火通明,村民将自己家的“于台”特产装箱打包,明天一早将邮寄给当晚下单的客户……

于家台村地处辽中区北部,物产丰饶,盛产西芹、鲫鱼、大酱等独具特色的“于台”品牌。近年来,在潘家堡镇供电所“跟进式”服务的护航下,于家台村加快产业转型,全力打造电商村,让这些“于台”品牌插上“翅膀”飞向全国。


“为了拓宽销售渠道,增加村民收入,我带着村里82名青年共同筹资,在2017年11月成立了沈阳市于台印象电子商务服务公司,通过与商业‘网红’合作,同时培养‘农民网红’,借助网络直播平台,将于家台村特色产品推广出去。”于家台村党支部书记佟亮对供电公司的帮助念念不忘,“成立之初底子薄、经验少,国网沈阳供电公司帮助我们解决了不少问题。”


为了给电商发展做支撑,于家台村新建和改造电气化蔬菜大棚1000余亩,旱田改水田2000余亩,引进大型现代化肉猪养殖场2家,改造集海鲜冷藏和加工、大酱生产加工于一体的车间1座。

“他们的电商发展到哪里,我们供电服务就跟到哪里。”沈阳辽中区潘家堡镇供电所所长周海龙说,“针对电商特点,供电所按照‘跟进式’服务的原则,‘一事一办’优化报装、接电、送电等全过程,同时,增加供电员工力量,排查供电线路安全隐患。”

在于台印象电子商务服务公司起步阶段,潘家堡镇供电所在客户办公地点设置了供电服务站,跟进客户用电需求,并组织专人开展日常监督,跟踪流程进度,以监督保障服务执行落实。期间,累计受理新装、增容等用电申请6次,为客户自维用电系统优化建设方案2次,还按需改造低压线路42千米,完成24个机井通电工程。

于台印象电子商务服务公司在可靠的供电保障下,2018年下半年开始盈利,村民实现增收。

2020年7月19日,“于台印象”因扩大海产品销售规模,将冷库搬迁到新址,在即将投入使用时发现新址冷库原有的100千伏安变压器远不能满足车间运转需求,但订购的海产品等原材料即将到库。潘家堡镇供电所快速协调辽中区供电公司开辟绿色办电通道,当天上门受理增容业务,次日下午协调客户和施工单位快速安装完成一台200千伏安变压器,当天18时一次送电成功。

2022年,于家台村逐步扩大鲫鱼养殖规模,供电容量需求随之增加。国网沈阳供电公司提前制订10千伏于台线升级改造方案,在年初加快推进施工进度,8月顺利投运1条30千米10千伏线路,代替原有的10千伏于台线。新线路供电能力提升1.71倍,并加装自动化装置,供电可靠性进一步提升。考虑到淡水鱼养殖对供电稳定性的要求,供电公司还在8月底前集中改造了21千米低压线路,打通安全用电“最后一百米”。

如今,电商产业发展在于家台村蔚然成风,合作的商业“网红”、当地“农民网红”接近60人,300万粉丝账号单日就可售出近500单各类产品,以“于台大酱”为代表的40余类当地特色产品正在借助云端走向全国。(陈龙 田云)

图片来源:国网沈阳供电公司

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