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矛盾纠纷巧化解 做好群众“解铃人”

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及时把矛盾纠纷

化解在基层、化解在萌芽状态

是社会治理的重要工作之一

特别考验派出所民警的功力

今天,我们就来看看

他们是怎么做的

鞍山市公安局岫岩县局民警

在工作中了解到

辖区内西老爷庙村的两户邻居

近年来因村路两旁界限一事

多次引发矛盾

近日,两家矛盾升级激化

如不尽快妥善解决

将给出行带来安全隐患

雅河派出所民警多次

深入双方当事人家中

面对面促膝长谈

经一个多星期的耐心工作

双方终于解开心结各自让步

在民警见证下

签订了书面调解协议书

长达多年的邻里矛盾纠纷

被成功化解

公安机关还为该路口

购买及安装了警示牌、警示柱

11月10日10时

抚顺市公安局东洲分局章党派出所

接到河东社区网格长电话

得知该社区一居民因患精神疾病

经常与楼下住户发生争吵并大力砸门

邻里矛盾不断激化

社区民警快速到达社区

上门与当事人沟通

从邻里关系、法律依据等

进行劝说和普法

晓之以理、动之以情

使双方认识到自身的不妥之处

最终达成和解,重拾邻里之情

图片

锦州市盛世新城社区居民多次报警

称一独居老人经常与邻居发生矛盾

有时谩骂甚至动手

锦州市公安局凌河分局

榴花派出所民警多次出警

老人对出警民警极为抵触

甚至张口辱骂

民警一次次耐心地劝导

并为老人送去衣物和食品

改善了老人的态度

逐渐把民警当作亲人

由于老人丈夫因病去世

儿子和弟弟在黑龙江老家无法照料

民警联系社区共同照顾老人生活

眼见天气一天天转凉

还帮老人找到一家养老院居住

解决了老人的生活问题

尽心尽力将矛盾纠纷化解在基层

全心全意将安全隐患消除在源头

这既是公安机关的职责和任务

也是人民警察的担当与使命

坚持和发扬新时代“枫桥经验”

辽宁公安一直在路上

图片

来源:鞍山市公安局、抚顺市公安局、锦州市公安局

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