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东兴派出所做好三项工作推进矛盾纠纷化解工作

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为创造平安稳定的社会治安环境,及时发现并有效化解各类社会矛盾,东兴派出所坚持预防为主、调解为先、因情施策、分类处置,法、理、情有机统一的原则,结合当前工作实际,大力推进社会矛盾化解工作。

一、抓好接处警工作,在第一时间内化解矛盾。把接处警作为化解矛盾纠纷的第一个重要环节,以接警为先机,在做好接警指令的同时,根据不同警情,在电话中与当事人进行于法、于理、于情的沟通交流,缓解当事人的激动情绪,尽可能地防止矛盾激化,为处警工作赢得时机。同时,进一步规范处警工作,提高民警调解纠纷、化解矛盾的水平,在处警过程中最大限度地化解矛盾纠纷。

二、抓好规范执法,在执法办案中化解矛盾。一是强化责任意识。针对在执勤执法、矛盾纠纷调处中不同程度存在不作为、缓作为,以致出现一些小事拖大、易事变难等问题,组织民警开展执法交流、案例分析等活动,让办案民警深入剖析执法办案过程中每一个环节存在的问题,从思想认识方面查找根源,进一步增强民警严格、公正执法的自觉性。二是完善矛盾纠纷调处制度。进一步健全完善矛盾纠纷受理、调查取证、调解、考核评价等环节的工作制度,明确受案民警的职责,避免草率、随意行事,最大限度地提高调处成功率。

三、抓好信息采集,在管理服务中化解矛盾。一是在开展入户调查中,多问、多听、多看、多思,在采集、核对人口信息的同时,排查化解矛盾纠纷;二是在行业场所管理中采集信息,化解矛盾。加强对出租房屋、行业场所的管理力度,全面摸排有无影响辖区稳定的治安隐患,及时疏导化解发现的隐患苗头。三是在情报信息综合研判中化解矛盾。认真落实情报信息报告、分析、预警、反馈制度,及时获取预警性、内幕性、深层次情报信息,超前分析预测可能出现的热点隐患,增强化解矛盾纠纷的针对性和实效性。

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