辽宁
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【案例背景】近几年，保监会查处多起侵害保险消费者合法权益的违规案件，现做分享，帮助客户提升风险识别意识，注意保护自身合法权益。平安养老险辽宁分公司根据银办发〔2022〕120号《关于开展2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动的通知》及辽银保监办发〔2022〕674号《辽宁银保监局办公室关于开展2022年金融联合教育宣传活动的通知》要求，定于2022年9月1日至9月30日期间开展金融知识普及月教育宣传活动。
【案例说明】某某人寿支公司召开了多场财富升级宣传会，向客户推荐一款年金保险产品，该公司业务经理及培训讲师宣称此产品活动限时、限量、限额，宣称此产品免收一切费用等，这些均与产品实际情况不符。经调查核实，保监局对该公司进行罚款5万元、责令改正，并对相关人员进行了警告及罚款的处罚。
【案例效果与收益】金融消费者在选择保险产品时，不能仅根据业务人员口头宣传为准，建议查看保险条款、合同等相关书面文件，对于不理解的问题，业务人员需如实向客户进行说明，避免因不如实告知客户条款内容，导致客户合法权益受损。
金融消费者还可以拨打保险公司官方客服热线对产品进行咨询，详细了解产品内容是否与业务人员介绍内容一致，以保护自身权益避免上当受骗。
本文图片来源：平安养老险辽宁分公司
本文来源：网易辽宁
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刘帅男_sy003
