胜利街道建设社区：网格 “近”社区 服务“邻”距离

今年以来，胜利街道建设社区坚持党建引领，大力推行社区治理网格化管理，通过“线上微信线下走”等方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进服务方式，不断提升治理效能。

面对本轮疫情防控形势，建设社区网格员积极开展疫情防控常态化工作，加强辖区疫情防控宣传，提高全民防控意识。督促群众做好个人防护，及时报备来（返）康人员，动员群众做好防护，通过疫情防控短视频等方式做好辖区疫情防控宣传工作，提高经营者安全经营理念和群众防疫意识，营造常态化疫情防控氛围。

胜利街道建设社区居民相颖说：“咱们建设社区的网格员对这个疫情宣传做得非常好、非常到位，平时在咱们社区的大微信群，还有咱们社区的单元小微信群，及时做到疫情防控的政策和信息的更新，也及时会在微信群里面通知咱们做全员核酸检测，然后咱们个人有什么问题，网格员也能做到及时的回复。”

胜利街道建设社区社区工作者董晓巍告诉记者：“我们网格员主要对辖区居民人员进行逐一走访、询问，对外来（返）康人员做好登记、掌握准确信息，在全民核酸检测中我们网格员为确保能够了解每家每户核酸检测情况，按楼群进行登记，确保‘不漏一户、不落一人’。在排查同时做好宣传疫情防控知识，提醒居民群众做好防护措施，积极配合做好疫情防控工作。”

建设社区发挥网格化管理优势，高度重视居民家中燃气安全、消防安全。通过走门入户，为居民讲解燃气、防火以及自救知识，叮嘱老年居民保重身体，遇到困难找网格员帮助解决，将群众“冷暖”放在心上，不断提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

胜利街道建设社区社区工作者高健说：“由于我负责的社区居民整体年龄大，有的子女不在身边，平时没有依靠，群众就把我们网格员当成倾诉对象，遇到困难就找我们，我们会第一时间了解情况解决问题，平时我也会走入居民家中，居民也会把我当成亲人谈心，在工作中，虽有辛苦，却很温暖。”

胜利街道建设社区居民王凡说：“社区的工作人员对我们相当关怀，尤其是燃气安全这方面还有老年人生活方面，经常到这边来慰问，或者是跟我们互相交流问寒问暖，给我们提供帮助。”

建设社区坚持以党建为引领，网格化管理为抓手，基层基础建设为支撑，推进网格协调联动，激活基层网格单元“神经末梢”，第一时间发现、处理网格内的问题，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区网格化管理长效机制，让辖区人民群众的获得感、幸福感和安全感显著提升。

胜利街道建设社区党总支书记刘奕莹说：“建设社区共有居民3267户，共划分11个网格，网格员通过线上线下的方式开展工作，通过网格微信群和入户走访的方式，了解社情民意、外地来（返）康人员排查、开展燃气安全宣传排查、疫苗接种、核酸检测等各种工作，为社区居民筑牢‘安全墙’、织密‘安全网’，让社区服务在‘网’上提速、治理在‘格’中增效，做到治理体系和治理能力现代化的全面提升。”