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国网铁岭供电公司:“疫”路在岗确保电费“颗粒归仓”

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8月23日,面对突发疫情,铁岭按下“暂停键”,银州区、新城区、铁岭县迅速实行静态管理。国网铁岭供电公司客户服务中心账务班针对月末电费对账任务,戮力同心、攻坚克难,全力保证疫情期间电费“颗粒归仓”。

坚守岗位疫线,全力应对月末电费对账

“你们孩子都还小,我儿子都已结婚了,而且我家离单位近。这时候让我先上!”23日16时,接到公司疫情防控通知立即实行居家办公消息后,正忙着进行月末账务结算的刘翠杰紧忙表态。

“此次工作时间紧,任务重。我也申请留下来!”面对老大姐主动请缨,电费账务班班长刘芳说道。

面对突发疫情,全城静默管理,各行政区域的道路封闭。客户服务中心负责人张妍妍在第一时间将电费对账工作汇报至上级分管领导,按照关键岗位在岗封闭办公,其余人员实行居家办公的方式,全力做好特殊时期电费对账工作。

随后,客户服务中心负责人与公司疫情防控办公室沟通协调,将刘翠杰、刘芳确定为电费对账工作关键岗位人员封闭办公。封闭期间,她们以单位为家,细致认真核查单边账、在途资金、退费业务是否办结,确保系统中应收电费、实收电费和业务费凭证的及时生成、审核和传递,确保电费清点到位。

居家隔离办公,微信视频指导业务办理

“陶姐,你这会儿有空吗,有个异常凭证东软刚给处理完,咱们给看看能正常制作凭证不,如果还有问题我好赶快与东软联系,明天就要结账了。”8月30日9时,电费账务管理员王畅焦急地向清河区公司陶玉春说。

“行倒是行,可我不了解这部分的具体业务啊!要不咱俩微信视频通话,我把手机摄像头对准电脑,你指导我吧!”陶玉春说道。

疫情静态管理期间,居家办公账务人员在各县区电费账务人员的全力配合下,以视频、微信、电话等为信息传递与沟通渠道,及时处理电费账务业务,为电费对账工作圆满完成提供了保障。

截至8月31日18时26分,随着最后一单账务处理完毕,三方数据核实无误,进行关账。公司各级电费账务战线的工作人员戮力同心、团结协作,以及接力赛跑的模式,圆满完成8月电费对账工作,在全省14家地市公司排名中位列第五,用行动守护了电费资金的安全防线。

“编筐编篓,全在收口。”面对疫情,全体账务人员始终坚持“电费账务无小事”的信念,用自己的方式坚守着工作岗位,牢牢守护着电费资金安全防线,用汗水谱写着不平凡的“抗疫”之歌。

(李洪兴、张于、张旭涵、王畅)

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