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广发银行沈阳分行创新客养活动 深化客户服务

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为提升客户服务水平,坚持向客户提供更好的服务体验,广发银行沈阳分行各经营机构围绕客户人群类别、客户需求的转变、客户场景的多样化等方面,积极创新客养活动形式,扎实做好客户服务工作。

同客共赴莲花之约。当前季节湖畔边、池塘中荷花竞相绽放,为共赏此美景,盘锦分行邀约分行客户举办了莲花之约客养活动。客户与行内员工们身着传统汉服,在凉亭内观舞蹈、赏荷花、闻花香、品果茶、作花艺,陪伴客户们走进诗情画意的世界,共同体会和感受莲花“出淤泥而不染”的高尚情操。

与童学习伴其成长。为引导少儿树立正确的金钱观念,深入推广金融常识,越秀支行组织辖区附近小学生开展“我是小小银行家”主题宣传活动。活动以课程讲述与游戏互动为主,通过潜移默化的方式为孩子们培养理财意识,宣讲金融常识,进一步丰富了孩子们的基础金融知识。

邀客开展创意手工。辽阳分行以“清凉一夏”为主题,开展制作防蚊虫叮咬膏客养活动。活动中理财经理与客户共同调制配料、畅聊感受、分享体验,现场氛围十分恬静、温馨。活动中,理财经理为客户们从市场分析、投资策略、资产配置和重点基金推荐等四个方面全面展示当前基金市场的机会和风险,为客户答疑解惑,获得一致好评。

广发银行沈阳分行将继续创新客户服务方式,提升服务质效,以更饱满的热情、更精湛的水平和更完善的体系为客户提供标准、优质、用心的服务,真正打造辽沈地区有温度、有感情的一流商业银行。

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