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农发行阜新阜蒙县支行:做好基础设施基金项目开户服务工作

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农发基础设施基金是党中央国务院交办的一项重要政治任务,是农发行履职发展中的一件大事。根据总行《关于做好基础设施基金项目开户服务工作的通知》要求,农发行阜蒙县支行逐日、逐项目核实确认通过评审和备案基金项目是否已按要求落实开户,督促意向签约项目尽快开户,确保汇路畅通。对每个项目都要做到心中有数、行动有方。

该行财会运营条线以认真严谨的工作态度,迅速的应变能力,熟练的业务水平较好完成此次加快基金项目开户进度的工作要求。做到了开户有速、开户有度,设身处地为客户减负,主动服务贴近服务,确保及时开户、服务到位,助力基础建设基金项目的顺利实施。

开户从速,效率为先。为加快推进基础设施基金签约投放进度提供运营保障,我行于2022年8月11日-12日期间先后完成4户企业共6个账户的开户工作,短时间内在保质的前提下做到了保速。特事特办,精简流程。针对来开户的外地企业,精简开户流程,提前联系确认所需材料,通过邮寄等方式补充材料。仅半个工作日就完成所有开户手续。优化服务,提升体验。在办理开户时,耐心倾听,贴心为客户解答,仔细检查所需各种材料,提前沟通,避免沟通不到位产生的材料缺失等问题。让数据多跑路、客户少跑腿。优化服务流程,增强服务水平,提升客户满意度。

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