辽宁
今年以来，广发银行沈阳分行深入贯彻落实关于防范电信网络新型违法犯罪、打击整治养老诈骗的工作要求，将各项防诈骗事宜作为重要工作，精心安排，周密部署，群策群防，取得了显著成效，全力守护广大客户的“钱袋子”。
持续强化培训密度。各机构通过培训、晨夕会、外聘反诈民警专题讲座等多种形式开展反诈业务学习，不断提高全员反电诈技能和风险防范意识，切实筑牢反电信诈骗防线。
持续提升服务温度。广发银行沈阳分行立足厅堂服务，对所有客户（本地、异地）在建立业务关系时，遵循“了解你的客户”的原则，针对具有不同风险的客户，采取不同的了解方式，核实客户身份，让客户切实感受到银行的服务温度。今年6月，分行厅堂经理协助两位老人堵截了电信诈骗，并为其讲解相关案例，并告知老人不要轻易相信陌生号码打来的电话，不要轻易点击短信链接，协助客户下载国家反诈App。
持续加大监督力度。广发银行沈阳分行成立了专项检查监督团队，对全行开展现场、非现场检查督导，提高政治站位，压实账户管理责任，依托本行自行开发的风险监测平台，采取实时监控和突击检查的工作形式，对可疑交易账户进行筛查，从源头上有效控制了可疑交易账户涉案风险。
持续强化阵地宣传。分行各营业网点在厅堂内及时悬挂宣传横幅、摆放宣传展板和“养老诈骗”线索举报方式，并在公共教育区播放防养老诈骗、防电信诈骗宣传片，切实营造了防诈骗“人人喊打”的浓厚氛围。厅堂内员工有针对性地对办理业务的老年客户进行识骗防骗宣讲，提醒老年人在日常生活中提高警惕，树立健康的消费观念。
持续拓展宣传渠道。分行自制《打击整治养老诈骗 倾力守护百姓“养老钱”》宣传视频，并及时组织转发。各经营机构员工及时走进网点周边小区、广场、公园，向广大群众现场讲解养老诈骗、电信诈骗惯用的伎俩，提示群众不要轻易相信所谓的“高息”，遇到诈骗行为及时举报、投诉。
广发银行沈阳分行将持续深入开展打击整治养老诈骗、新型电信网络诈骗宣传活动，不断提升广大客户的防范意识，把防范各项诈骗的关口前移，做到早发现、早识别、早处置，全面提升公众抵制诈骗的能力。
本文来源：网易辽宁
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刘帅男_sy003
