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化险为夷 守护平安 铁西区繁荣社区“邻里守望”守住邻里情

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“1单元14楼的阳台有浓烟冒出,没发现明火。”

“谁能联系到房主,看看怎么回事?”

近日,铁西区兴顺街道繁荣社区“繁荣25号楼邻里守望”微信群传来了一阵阵信息提示音,居民在群里反映有浓烟从阳台冒出。


出于对社区消防安全的高度关注和重视,社区书记娄瑀立即联系正在清理楼道的该楼网格员惠迎雪、叶庆峰。

“在日常工作中我们了解到,这里居住的是两位空巢老人。拨打其手机,始终无人接听,我们又迅速通过装户图联系上他们远在广州工作的女儿。出于对社区的信任,她把密码锁的密码告诉了我们。”惠迎雪介绍,“利用消防安全训练演习中的常识,根据之前了解到的相关重要信息,我们捂住口鼻进入居民家中,顺利关闭燃气。其他网格员也陆续赶到,在门口接应,大家共同排除了火灾隐患。”


事后据该户居民回忆,出门时仓促离开,忘记了燃气上正煮的花生米,由于在户外没有听到手机铃声。当社区发现时,这锅花生已经煮成了一锅焦炭。如果不是邻居及时发现,社区及时处理,后果不堪设想。

处理完该事件后, 社区在群内向居民解释情况,并再次提醒居民注意燃气使用安全,以发生居民的身边事,教育身边人,居民的恐慌情绪得到了安抚,并感叹社区的办事真有效率,切身感受到“邻里守望群”的力量和能量。

据悉,社区通过26个网格微信群向居民进行生活常识、安全常识等宣传达500余次,定期开展科普宣传直播活动也通过微信群进行转发。


娄瑀说:“繁荣社区的‘繁荣邻里守望群’在一个个小网格中真正发挥出‘守望’的大作用。在群人数多,居民覆盖率高,网格化工作落到实处,用在关键。社区网格员实时关注,及时响应,立即处理,成为‘零距离、零时差’的现代化为民服务工具。‘邻里守望群’的搭建,构筑起了居民和居民沟通的桥梁,拉近了居民与社区的距离,提高了社区办公的效率。”


图片来源:铁西区委宣传部

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