“你们来啦,等一会,我把门开开”。这句看似简单却让人倍感亲切而温馨的话语出自于一个月前打疫苗的“写字板阿姨”孙玉坤。老人的听力不太好,每次上门都需要做特殊的准备,一块小小的写字板就成为了社区与老人交流的平台。
孙阿姨虽然年事已高,但和老伴两人的素质和品德却是由内而外散发的。从不愿给人添麻烦,老党员的思想觉悟让每一次登门拜访的社区工作人员都能受到感染和熏陶。
2022年7月28日上午,友谊社区史卉和吴巍巍来到老人家中,看到老人买了一兜菜行走有些吃力,便主动接过,协助其拎到家中。孙阿姨热情地邀请进门,在准备往手写板写字的过程中,看到老人一直在门口等候,虽然可能已经很疲惫,直到我们进了屋她才缓缓进屋。在交流中,我们把邀请其老伴李大爷参加党员活动的事写给了孙阿姨,让她老人家代为转达。老人认真地读出了每个字,并表示已经明白。
临行前,我们再次跟老人核实了家里的联系方式,并再次把社区电话留给了老人。基层治理更加离不开服务,服务则应以特殊群体为重心。“两邻”不是口号,它是实实在在的,都是以服务为出发点和落脚点。
图片来源:新乐街道友谊社区