新市民人物志 | 不会带团队的“家政大哥”不是好厨师

有这么一个群体

他们从小镇、农村转入城市

数量约3亿，占比超总人口的20%

他们可能是外卖员、或司机

或家政保洁人员……

他们，是城市发展的重要力量

他们，就是新市民

据《2022新市民金融服务白皮书》数据显示，在新市民这个庞大的群体中，有78%存在事业风险；仅7%充分准备自身养老；六成新市民在异地就医时的最大顾虑是医疗资源紧缺…今天，我们联系到一位为千家万户家庭带来干净、整洁环境的家政保洁 “大哥”，并与他进行了一次访谈。

闫宝林 甘肃人

2018年来到上海

业主财产背后的安全隐患

家政新手的考验

闫宝林来自甘肃，2018年来到上海，在餐饮行业给别人打过工，也自己开过店，但因为餐饮行业受到疫情影响，就带着店里的三个服务员转了行，从今年开始做家政。

在转型家政之后，这个小团队的工作状态也发生了变化，早晨八点半就会开始第一户的家政卫生工作，直到晚上7点左右，每天工作的地点都不一样。

在他看来，“奋斗”是想要融入上海就必须具备的特质。闫宝林经常给自己“打鸡血”，但作为家政行业的新手，他自然也遇到过不少难题和困扰。

自打他第一天进入这行起，他就深知，除了卫生清洁是最基本的要求外，保障业主的财产安全也是必须注意的风险问题。“要在清洁的过程中注意保护业主的家具和贵重物品，每次碰到天花吊灯、花瓶这样的易碎物品，都会更加谨慎小心去处理。如果不小心弄坏了打碎了，就白干了。”

除了财产安全，人身安全更是重中之重。“大家都觉得家政服务就是搞卫生嘛，很简单。但我们去到每一户，都是彻头彻尾的大清洁，不能马虎。所以也有要额外注意的安全问题。”很多业主家中有老人小孩或宠物，有时候清洗地面后会打滑，稍不注意，就有可能会滑倒受伤，除了自己注意，也得对他们多加提醒。“就上周，我刚洗完地板，看到旁边桌子上有水渍就想去擦擦，一下子忘了地板没干，好在我把住了桌子才没滑倒。我也不年轻了，要是真摔了，这事可大可小。”闫宝林回忆起时还直呼万幸，他也坦言，即使公司为他们提供了部分保障，但金额并不是很高。

小心翼翼的背后

是不敢停下来的现实

因为经常要“爬上爬下”去完成工作，也使得闫宝林在日常的工作中格外小心，毕竟自己倒下了，整个家庭也会承受巨大的压力。

“这份工作的收入还不错，家里面就我一个劳动力，父母岁数大了，作为农村人也没有退休金和保障，老婆还要带两个孩子上学，生活中处处都是要花钱的地方。不敢停下来，也不敢休息，更害怕生病。”

不得不承认，家政行业为家庭环境的清洁带来了便利，而这样的便利背后，是家政人员的小心翼翼。

奋斗有平安

生活更心安

据《2022新市民金融服务白皮书》数据显示，仅有50%的快递/外卖骑手购买了商业保险。而其中的原因，一是此前商业保险的入门门槛较高，二是大部分商业保险没有针对新市民群体的专属保险。

平安产险聚焦新市民的需求痛点，特别设计“平安心安·务工意外险”系列产品。该产品结合不同职业的工作特性，涵盖外卖骑手、网约车司机、家政人员的意外保障，满足务工风险防范需求，让新市民群体在城市中放心踏实地打拼。

相比其他城市，闫宝林更加喜欢上海。尽管做的事情普通，日常工作也非常忙碌，他也有自己的目标，就是积累人脉，以后在这座城市开一家自己的家政公司。

本文图片及稿件来源：平安产险辽宁分公司