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农发行彰武县支行参加账户优化服务与风险防控工作培训视频会

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银行账户是银行开展业务的重要载体。银行办理开户服务的手段、流程、态度和取得开户资料方法直接影响客户体验,对后续建立稳固的银企关系具有重要意义,同时也是银行服务实体经济、优化经营环境、落实国家“六保”、“六稳”的具体体现。近日,农发行彰武县支行组织员工参加人民银行召开的账户优化服务与风险防控工作要求培训视频会,进一步统筹做好银行账户优化服务和风险防控工作。

此次培训主要强调银行账户优化服务和风险防范关系、

两个指导意见和资金链治理方案、业务培训宣传、完善服务监督投诉处理机制、持续做好存量账户风险排查、持续完善技防体系、组织做好非法买卖账户惩戒、管控账户申诉处置等工作内容。通过此次视频培训,该行运营条线全体人员对账户优化服务与风险防控工作要求有了更深入的了解。

下一步,彰武县支行将持续高度重视账户优化服务工作,按照“实质重于形式”原则落实人民银行等监管部门要求,主动适应不同性质客户,在做好风险防控的情况下,为客户提供安全、便捷、高效的账户服务。

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