加快构建大湾区特色产品服务体系，中国人寿打造湾区金融保险生态圈

2022年7月1日，是香港回归祖国25周年的纪念日。世界最自由经济体、全球最大离岸人民币业务中心、粤港澳大湾区核心引擎之一、人均预期寿命全球领先的宜居之都……这都是“一国两制”下香港特区的累累勋章。25载岁月洗礼，东方之珠中西交融的风采依旧，活力之都的魅力更胜往昔。香港的命运从来同祖国紧密相连，作为金融央企，中国人寿心怀“国之大者”，发挥综合金融优势，以人为本助力解决香港市民关注的经济民生方面的切身问题。

“长路漫漫伴你闯 带一身胆色与热肠”

香港作为国际金融中心，在国际金融界极具竞争优势及影响力，是中国人寿连通内地和海外市场的重要窗口和桥梁。香江奔涌，见证了中国人寿在狮子山下的家国情怀。

1984年，中英签署联合声明，确认中国政府将于1997年恢复行使香港主权，中国人寿海外公司香港分公司同年在香港设立，开启了至诚服务香港至今的“紫荆情缘”。在香港回归祖国的过渡期，中国人寿第一时间在推动香港繁荣稳定、促进两地经贸往来、保障改善社会民生等方面迈出了坚实步伐。

1997年，香港正式回归祖国母亲怀抱，而此时的中国人寿也在快速发展，一跃成为中国规模居首位的保险公司。2003年，中国人寿寿险公司先后在纽约、香港同步上市，创造了当年全球最大的IPO，在公司获得发展资金的同时，也为香港金融市场注入新活力。随后，中国人寿寿险公司在香港成立代表处，持续加强与香港金融市场的沟通交流，这也成为中国上市金融机构成立的第一家海外代表处。

回归祖国后，香港凭借“依托祖国 面向世界”独有优势，以其开放性、多元化、监管适度、交易活跃等特点吸引着来自全球各地的资金，国际金融中心的地位不断巩固。中国人寿在香港成立资产管理公司，充分利用香港资本市场，开启海外资产管理业务，成为中国保险业拓展全球资产管理的先行者。这是香港地区第一家保险背景的中外合资资产管理公司，“险资出海”为香港繁荣发展提供了长期稳定的资金支持，进一步巩固和提升了香港国际金融中心地位。

香港也是国际银行中心，全球百大银行中超过四分之三在香港设有分支机构。中国人寿集团成员单位广发银行于2020年成立香港分行，成为唯一一家实现大湾区“9+2”城市群全覆盖的全国性股份制商业银行。分行自开业以来，积极发展跨境金融业务，灵活进行资产和资源配置。截至2022年4月底，分行总资产约229亿港币，有力提升了中国人寿及广发银行跨境金融服务的运营效率和服务能力。

“未怕罡风吹散了热爱 万水千山总是情”

“爱国爱港、自强不息、拼搏向上、灵活应变”香港精神，是“东方之珠”始终璀璨夺目的关键，也是中国人寿在香港推进公司高质量发展的不竭动力。

潮涌大湾区，风劲好扬帆。香港以粤港澳大湾区为舞台，正加速融入国家发展大局。中国人寿把握机遇、勇于探索，积极响应国家政策和市场需求，加快构建大湾区特色产品服务体系，创新探索建设跨境保险服务平台，致力为大湾区粤港澳三地居民打造湾区金融保险生态圈。

中国人寿以加速资源融合和提升客户体验为切入点，进一步打通内地及港澳地区优质医疗资源，促进大湾区互联互通、共享融通。例如，集团旗下寿险公司“国寿粤港澳大湾区跨境医疗保险”能够让大湾区常住居民凭借一张保单，拥有内地和香港、澳门优质医疗资源的保险保障；财险公司试点开展“三地通保通赔”一站式跨境车辆保险服务，得到客户青睐，助力往来内地的香港市民驾车出行畅行无忧。

中国人寿海外公司落地“海外通”项目，与多家银行合作开通跨境见证开户服务，为无法来港的内地客户开辟跨境缴费新通道，推动解决收付费难等问题。同时，成功在香港推出本地遥距投保试行平台，打破时间及地域限制，让身处香港的客户投保更方便。作为集团实施国际化战略的主力军和开拓海外寿险市场的排头兵，中国人寿海外公司2021年总保费收入近600亿港元，彰显重要力量。特别是近年来，海外公司市场份额稳居香港市场前3，新单年化保费收入连续3年蝉联全港冠军，连续保持国际评级机构穆迪的“A1”评级和标准普尔的“A”国际信用评级，展望均维持“稳定”。

广发银行香港分行持续提升跨境服务能力，陆续与境内30多家分行开展代付、福费廷、内保外贷、风参直贷、结汇通等跨境业务联动合作，累计实现跨境联动业务金额超212亿港币，合作广度持续拓展。此外，集团旗下海外公司香港分公司与广发银行香港分行实现银企直联，提供团体医疗个人理赔支付结算服务，理赔资金可自动快速直达香港本地不同银行的客户帐户，实现7x24小时服务，最快30分钟到账。截至2022年5月底，已成功完成理赔1000余笔，交易金额超1200万港元。

“用我百点热 耀出千分光”

在为香港“大时代”发展提供优质金融服务的同时，中国人寿始终践行央企使命和担当，积极履行企业社会责任，在香港经受风雨考验时用心守望香港民众的“小幸福”。

2022年2月，香港新冠肺炎疫情防控面临前所未见的严峻形势，中国人寿快速行动，全力以赴支持配合打赢香港疫情攻坚战、阻击战。中国人寿海外公司迅速推出八项举措，为客户提供快速及周全的服务，包括推出全天候待命的遥距投保服务、开拓确诊客户快速理赔绿色通道、豁免理赔申请递交时间限制、提供多项便捷安全在线服务、持续提供“新型冠状病毒疫苗副作用”保障、指定个险产品保单延长续期保费宽限期由31天延长至90天、提供电子保单合约与纸质保单邮寄服务、免费提供一站式医疗会员平台会籍。同时，在九龙、新界人流密集的10间代理人财富管理中心，向市民派发逾60万个口罩及各类防疫物资。面对疫情冲击下的严峻就业形势，海外公司特别推出“IANG青年企业家创业计划”，为来港留学生提供创业及就业机会，助力“保就业”。

此外，中国人寿海外公司始终大力支持香港各类公益活动，持续参加由香港公益金举行的“公益金百万行”慈善筹款活动，以实际行动关爱社群、贡献爱心；号召员工参与慈善机构举办的“惜食体验日”活动，鼓励员工亲手参与制作爱心饭餐，帮助社会上需要食物援助的人士，当日义工队合力制作近2000份营养均衡的饭餐进行派赠；把中国人寿客户服务品牌活动“国寿小画家”引入香港，关爱当地少年儿童成长及艺术教育发展。2021年第十四届全运会期间，中国人寿海外公司作为香港特区代表团钻石赞助商及保险赞助商，为运动员提供意外伤害及新冠肺炎保障等保险服务，助力香港体育健儿在赛事中展现实力、实现梦想。

砥砺奋进廿五载，携手再上新征程。香港作为国际金融、贸易、航运中心，在共建“一带一路”和粤港澳大湾区建设中都发挥着不可替代的重要作用。中国人寿将继续按照高质量发展要求，紧紧围绕服务国家发展大局，充分发挥保险、投资、银行三大业务板块协同发展的综合金融优势，汇聚更大力量，以更大作为助力香港繁荣迈上新高度。