辽宁
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为深入践行“两邻”理念，沈阳市于洪区迎宾路街道提出社区是百姓的幸福驿站，社区工作者是群众贴心人的工作要求，去行政化、隔离式办公为开放式、互动式的服务，为民、便民、亲民，以事无巨细、事不过夜的“店小二”精神，推动实现“社区和睦有变化，居民亲近有感受”的基层治理新模式。
“邻里式”转观念
民生事无大小，枝叶总关情,点滴见初心，百姓的事有人问、有人管，社区全天候接待、全方位受理、全过程服务，做基层服务与温暖相伴的港湾；远亲不如近邻，变“陌人”为“熟人”，一起走、一同建、一家亲，增进邻里之间浓浓情谊，实现了服务向群众家门口延伸，立足百姓需求，满足人民对美好生活的向往。
“家庭式”优环境
社区拆除原有“L型”或“U型”服务柜台，由居民参与设计邻里“会客厅”，打造开放式、互动式、面对面的服务环境，摆放桌椅和绿植，提供饮用水、报刊等基本服务设施，营造“家庭式”温馨环境，做到“办公最小化、服务最大化”。吸引居民走出小家、融入大家，将社区转变成居民爱来、愿来、常来的地方，从而对社区产生归属感和亲切感。
“小二式”暖服务
“大爷，您需要什么帮助？您身体不舒服吗？快坐下来，喝杯水，慢慢说，这是我们社区电话，下次打电话，我们上门为您服务”;“同志，您的居住证明我们已经为您准备好，您方便的时间来取，我们提供预约服务”等等，这些都是社区工作的日常。“有呼必应、无事不扰”，打造有为、有活力、有创造力的社区，让居民“零距离”享服务。
图片来源：于洪区宣传部
本文来源：于洪宣传
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宋凯_sy003
