平安普惠利用线上线下相结合的方式全方位为小微服务,全体员工心往一处想劲往一处使,只为帮客户把融资难题解决。
6月初客户张先生线上申请了平安普惠融资产品宅e经营贷,总部远程与客户电话沟通了解到客户与未婚妻共同经营酒店,但单位无经营痕迹且未婚妻名下有投资公司,存在一定用款风险,故需要沈阳当地风险管理人员协助核实客户情况。
平安普惠辽宁分公司风险管理人员小冯接到通知后,与客户取得联系,当天便与客户约定,到其酒店了解情况,经现场走访,酒店实际经营中,规模为120个房间左右,核实企业此前对公收入流水充足。因客户不常到店,酒店员工对其不熟悉,但与酒店经理单独面谈核实客户任职情况属实。同时了解到其本次贷款主要用于酒店内部智能设备改造以及外立面墙体修整。疫情原因,目前客流量较少,正好可以利用这段时间外墙施工。其未婚妻名下投资公司也已不再经营,工作人员前往工商网备案地址查看,整个楼层已经拆除,符合客言情况。同时,核实客户贷款用途,排除其他三方用款可能,且经营单位收入流水充足。
经过详细周密的走访工作,贷款及时获得批复,客户对平安普惠辽宁分公司的工作伸出了大拇指,表示会将平安普惠便捷的融资产品推荐给身边需要资金的朋友使用,相信他们的融资难题都会迎刃而解。