为深入落实中央巡视组提出的“企业网银较同业相比滞后较多”整改工作,提升对客网上银行业务服务能力,根据上级行工作部署,6月16日,农发行彰武县支行组织财会人员参加总行召开的网上银行业务专项视频培训会。
此次培训从企业网银总体功能及问卷调研情况、近年新增功能产品和即将上线功能介绍、企业网银优化方向、常见问题及解决措施等方面内容进行讲解。网上银行业务的优化将提升农发行移动化金融服务质效,满足客户随时、随地、随心获取金融服务需求,拓展农发行获客、活客的客户营销渠道,增强客户粘性。
通过此次视频培训,该行财会条线全体人员对网银优化功能有了更深入的了解。下一步,彰武县支行将继续秉持“提质增效、优化服务”理念,提升客户体验,为客户提供安全、易用的电子金融服务。