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农发行阜新市分行积极开展优化账户服务自查工作

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为优化账户服务工作管理流程,保证优化账户服务工作高效推进,切实提升全员服务意识,根据阜新市人民银行“关于开展优化账户服务的通知”要求,农发行阜新市分行坚持问题导向、细化自查措施,以实际行动扎实开展优化账户服务自查工作。本次自查工作以“围绕客户、注重实效”为原则,确保实现提高企业开户效率的目标,在梳理排查、问题整改过程中,全面总结工作中形成的经验。

一直以来,农发行阜新市分行严格按照《人民币结算账户管理办法及实施细则》等制度要求,合规开展单位银行结算账户业务,形成了“二用、二查,四确保、四公开”的工作机制。

“二用”既合理运用人民银行账户管理系统和联网核查公民身份信息系统,加强对开户资料的审查力度,确保开户资料的真实性、完整性和合法性。

“二查”是对结算账户的开立、使用和撤销重点审查,以及对客户身份实行联网核查,实现对客户身份资料变动的及时更新,保证客户身份的有效识别,全面杜绝利用银行结算账户进行违法活动的犯罪行为。

“四确保”强调首先要确保账户开立流程精简,全面压缩开户时长,减少开户费用。二是要确保与开户企业签订开户协议,明确双方权利义务和相关责任。三是要确保将新开立的结算账户及时准确向人行账户管理系统报备。四是确保留存账户纸质资料齐备,做到一户一夹。

“四公开”既要做到对银行开户服务事项公开,提升开户服务透明度;又要对社会公开企业账户的服务标准、资费标准公开和办理时限全面公开;三要做到在营业网点醒目位置对《企业银行账户服务公示》《企业账户服务指南》及《银行账户开立特别服务规范(负面清单)》进行公开;四要在网点柜面服务台醒目位置公开五部委通告及三级服务监督电话。在提升开户服务透明度的同时,切实维护客户的监督权力。

下一步,农发行阜新市分行将持续推进优化账户自查工作,不断拓宽经验做法的应用范畴,实现管理水平全面提升,为激发地方经济活力发挥更大作用。

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