铁西区小区点长领跑“三长五员” 防疫有“效”服务有“笑”

“自从我家这散体楼合围后，进出小区都有专人检查核酸阴性证明，咱居民们这心里的安全感增加了不少，最近看墙上还贴出了‘三长五员’的公示板，知道遇到事情跟谁联系了，这几天我看咱那个小区点长吴昱欣天天都在小区里转悠，谁家有啥事，她都给及时处理，心里别提多踏实了……”

据了解，铁西区为深入践行“两邻”理念，不断夯实基层防疫基础，扎实推进基层社会治理现代化，对全区散体楼进行合围，目前共有各类小区1004个，已全部组建了“三长五员”专班。通过充分发挥小区点长牵头抓总作用，形成与物业联防联控合力，以小区为基本单元，构建了点长及专班成员实名制、点位专班负责制的小区常态化疫情防控工作体系。连日来，千余名小区点长每天都奔波在常态化疫情防控和小区治理的第一线，为疫情常态化管理、应急处置、群防群控、联防联控提供了坚实保障。

选优配强，亮明身份作表率

铁西区“三长五员”专班中的点长均是由区委组织部牵头负责，经过区民政局、区房产局等相关部门、各街道和社区精心挑选，将经验丰富、熟悉小区情况，具有较强统揽能力的社区“两委”成员和专职工作者作为小区点长的主要力量。目前，各点长已经完成组建了小区专班微信工作群，以小区点长为小区第一责任人的“点长+专员”工作体系已经搭建完毕，小区常态化防疫能力和服务能力初步形成，应急防疫体系基本构建完成。同时，根据小区常态化疫情防控工作有关要求，铁西区所有小区均已落实“三长五员”专班，并在有3名以上正式党员的专班成立临时党组织，小区点长即为临时党组织书记，把党组织的战斗堡垒筑在工作最前沿。

专班临时党组织的成立，在网格中形成了纵横贯通、上下联动的疫情防控体系，把党组织的触角延伸至基层治理的神经末梢，极大地提高了社区党组织的疫情防控领导力、号召力、凝聚力和战斗力，有效提升了基层防疫治理能力和服务水平，成为串联起基层党建、社会治理和疫情防控的一条红色生命线。

多线联动，百姓事情有人管

“明天我们园区的核酸检测在6点钟准时开始，请物业管理员在楼栋口张贴通知，卡口值守员要注意查验核酸报告，请警务巡查员协助维持秩序……”每次核酸检测之前，笃工街道北四路社区鑫丰御景华庭小区点长王丹都会像这样提前线上召开工作会议，和专班人员做好统筹工作。为了密切协作沟通，专班成员有问题可以随时随地在群内讨论处理办法，专班成员还可以在例会时交流工作进展情况、存在问题、需要协调的事项以及工作经验等，共同研究推进疫情防控、小区治理等各项工作。

小区专班坚持把“老百姓的事有人管，管得有条有理管到位；老百姓的苦有人问，问寒问暖问到家”作为工作的追求和目标，充分发挥各自职能作用、协调联动，打通精准服务群众的“最后一米”。

公示上墙，强化监督重落实

“喂，你好，我是六号楼的居民，我家人的腿摔坏了，能不能请你们给他上门做核酸？”“三长五员”工作开展以来，居民在生活中遇到的政策上的疑惑、生活上的难题等，都能够随时找到点位负责人，让服务更加人性化、透明化，也便于工作专班及时准确地听民声、答民疑、解民忧，接受居民监督。

铁西区通过“三长五员”专班的实名化、岗位化、透明化，强化专班落实责任，接受社会监督。公示板虽小，却发挥了大效能，让居民知道了有问题找谁问、知道了有困难找谁帮，架起了社区与居民之间的连心桥。

同时，铁西区将继续积极开展走访督导，确保专班人员真正下沉到居民身边，下沉到工作一线，以高度责任意识，主动开展工作，切实做到分兵把口、各司其职、快速分办、实时解决，推动常态化疫情防控、网格化管理、“两邻”基层治理等各项工作落地落实。

来源：铁西区委宣传部