5月10日,辽宁华安医药有限公司收到了丹东市振安区税务局送来的一份特殊礼物——200组增值税专用发票和1900组增值税普通发票。该企业财务负责人包凤华接过发票后激动地说:“这些发票来得太及时了,真是给我们企业解决了大难题。当时只是抱着试试看的想法打了电话求助,没想到税务人员在疫情防控期间这么快就把发票送上门了,非常感谢你们帮我们企业解决了燃眉之急。”
辽宁华安医药有限公司属于丹东市防疫物资保供企业,当日急需给客户开具发票。由于疫情期间丹东市办税服务场所已暂停对外开放,无奈之下企业办税人员致电丹东市振安区税务局第一税务所寻求帮助。了解企业紧急情况后,丹东市振安区税务局迅速启动暂停开放期间应急服务预案,在高效完成发票清点出库后,派出专车专人,在做好防疫保护前提下,马不停蹄将发票送至企业手中,从接到电话到送票上门仅用了两个小时。
疫情无情人有情,办税暂停服务不停。丹东市振安区税务局在坚决扛牢疫情防控责任的同时,全力做到防疫、办税两手抓、两手硬。在疫情管控期间,采取“特事特办”方式为防疫物资保供企业提供“送票上门”服务,为打赢疫情防控攻坚战贡献税务力量。严格落实疫情期间各项便民服务举措,提供7×24小时业务咨询和预约办税服务;通过电话、微信等远程方式实时关注纳税人、缴费人需求并及时做出回应解决,在特殊时期持续为纳税人、缴费人提供不间断、不打折、不打烊的纳税缴费服务,倾力打造让群众满意的税收营商环境。
丹东市振安区税务局 丁辰 郭宏亮