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广发银行沈阳分行优质服务暖人心 客户致谢送锦旗

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年初以来,广发银行沈阳分行持续深化党史学习教育成效,始终践行“以客户为中心”的服务理念,多措增强服务意识,近日,辖内黄河支行、浑南支行陆续收到客户赠送的锦旗,切实赢得了客户的点赞与好评。

“情系客户,优质服务”。自浑南支行成立以来,十年间多次联合五三派出所深入金水花城小区为居民普及金融防诈骗知识,与社区共同开展党建联建党日活动,并积极参与社区举办的各项文艺活动,支行热情真挚、贴心周到、高效便民的金融服务赢得了周边居民的一致赞赏,收到了浑南区金水花城社区盛京使者代表赠送的“情系客户,优质服务”锦旗。

“大行德广,心系客户”。客户孙阿姨系黄河支行理财客户,在一次办理业务时遇到了难题,孙阿姨慌了神,不知所措,随即找到黄河支行理财经理姜楠寻求帮助。姜楠非常耐心地了解情况,并亲自开车陪同孙阿姨到现场进行协商。在多番沟通后,及时帮助孙阿姨解决了问题。姜楠同志作为中共预备党员,始终发挥着先锋模范作用,热情的服务态度、过硬的专业素质和极高的办事效率赢得了孙阿姨的肯定,收到了孙阿姨赠送的“大行德广,心系客户”锦旗。

一面锦旗、一声感谢,既是肯定也是激励,广发银行沈阳分行将继续推动党史学习教育常态化、长效化,坚持为客户办实事、办好事,持续为客户提供多元化、标准化、系统化的优质服务,真正打造有温度、有感情的一流商业银行。

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