2022年4月20日晚21时许,彩屯派出所接到群众报警称:在彩屯新隆嘉水果超市对面的马路上有一老人找不到家人。接到报警后,值班民警带领辅警立即赶赴现场,发现一名70岁左右的老人坐在马路边,旁边的围观群众都不敢上前。民警立即上前将老人扶上车,并尝试和老人交流,因老人说话支支吾吾,无法说清自己的详细情况。为尽快帮助老人回家,民警决定先将老人带回派出所。到了派出所,民警为老人端上一杯热水, 待老人情绪稳定后,民警耐心地和老人交谈,从老人的只言片语中得知老人姓赵,自己从家中出来溜达,后迷失方向找不到回家的路了。为了尽快与老人家人取得联系,民警经过工作,最终确定了老人的身份及住址。
晚21时30分左右,彩屯派出所民警将老人送回彩屯家中,老人家属见到老人后激动不已,对民警的不辞辛苦表示感谢,并称今后一定会照看好老人。