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浑南区营商局企业服务24小时“不打烊”, 全时段解决企业诉求问题

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为助推浑南区复工复产工作顺利进行,区营商局组织全区帮扶干部开展“送政策、解难题”助企行动,向全区千余家企业推送惠企政策以及复工复产政策。提振区内企业复工复产的信心,帮助企业用足用好复工复产各项扶持政策,引导企业增强信心,稳定预期、促进发展。


疫情期间,区营商局在完成区委区政府赋予的防疫工作基础上,抽调工作力量开通24小时诉求办理平台,力争做到10分钟响应、30分钟到位、三小时办结。

4月初,沈阳市出台对《关于进一步加强货车司乘人员疫情防控管理工作的通告(第41号)》,加强了对货车司乘人员管理。政策出台当晚,京东及顺丰两家企业找到区营商局,急切请求协调解决上百台各地运输车辆滞留沈阳高速公路入口,无法顺利入沈的问题。经区营商局调查了解,运输车辆滞留的主要原因是按照最新政策,车辆需提前24小时向收货单位所在社区报备,社区开具报备证明方可经查验后入沈。找到问题原因后,区营商局与东湖街道迅速联动,企业所在社区连夜帮助企业开具了上百份报备证明,帮助企业运输车辆陆续成功入沈,解决了京东及顺丰两家运输企业棘手问题,帮助企业维护了良好的信誉和形象,也避免企业因疫情原因遭受更大的经济损失。

全区复工复产工作开展后,浑南区营商局组织工作力量,开通浑南区复工复产24小时热线电话。自热线电话开通至今,累计接听3000余组复工复产咨询电话,指导企业按照复工复产政策到相关主管部门申请复工复申请备案。保证企业咨询得到及时回应与指导,并将收集的问题第一时间转办至各部门,已协调解决企业问题100余件,有力助推全区企业复工复产工作。

图片来源:浑南区委宣传部

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