新一轮疫情侵袭沈城,白衣天使不分昼夜为我们防疫,然而我们身边也有这样的理赔人员,用暖心理赔温暖他人。
3月15日,辽宁产险重案查勘员李振波接到单方事故报案,车辆损失惨重,随即他马上赶往现场展开查勘,查勘过程中发现,驾驶员安先生,是某医院的院长,这几日沈阳疫情严峻,日夜参加指挥工作已一周!安院长说晚上即使到家也担心前线奋战的同事,根本睡不着觉,这才状态不佳发生事故。看着手机里各个时间段的通话记录,言语中充满了焦虑与担心,李振波的心里酸酸的,以最快的速度处理完现场后将安院长送往所在医院。
安院长作为一名医护人员,特殊时期这个案子不仅要快赔,更要暖心赔!李振波把案情汇报上级主管后得到高度重视,为安院长安排了代步车,同时车辆到达服务站优先安排维修。
事后看望安院长,李振波说,您为我们日夜坚守防护,我为您全程做好暖心理赔!
安院长深切表达对平安保险公司的感谢,表示理赔来的快、服务周到、工作专业、让人放心! 保保险还得保平安!
消息来源:平安产险辽宁分公司