分享至
广大经营者朋友：
目前 ，沈阳开始有序恢复正常工作秩序和生产经营活动。在此，沈阳市消费者协会倡议广大经营者积极响应政府号召，严格遵守疫情防控相关规定，认真落实中消协”共促消费公平“年主题要求，切实维护广大消费者合法权益，营造安全、放心、公平的消费环境，用实际行动为打赢这场疫情防控阻击战和沈阳经济发展做出贡献。
一、切实履行社会责任。要积极履行经营者保护消费者权益第一责任人的义务和疫情防控责任。定期对经营场所进行消毒，工作人员必须按照疫情防控相关要求定期核酸检测，佩戴口罩、手套等，切实保障购物场所安全。对进店消费者要严格落实扫码、测温、登记、查看48小时内核酸阴性证明等工作，引导消费者正确配戴口罩，保持安全距离。认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规相关规定，切实维护消费者合法权益。
二、维护公平有序的市场秩序。广大经营者要增强法治意识和社会责任感，销售商品和提供服务时，严格做到明码标价。不得借疫情之机制售假冒伪劣商品，不得以次充好，缺斤少两，虚假宣传欺骗、误导消费者。不哄抬价格，不跟风涨价，不串通涨价，不捏造、散布涨价信息，扰乱市场秩序。
三、提供优质商品和服务。销售的商品质量要符合国家的标准，并做好售后服务保障。不断提升商品质量和服务水平，自觉抵制“三无”产品、过期变质食品，赢得消费者信赖。
四、优化服务举措，共促消费公平。全市经营者要发挥担当精神，诚信经营，共促消费公平，推出爱心、暖心、精心的服务举措，积极、主动、热情解决消费者合理诉求，增强消费者信心。
让我们凝聚力量，共战疫情，为守护家园，守护城市，守护公平有序的消费环境而努力。
沈阳市消费者协会
2022年4月13日
本文来源：沈阳市场监管
责任编辑：
韩娜_sy08
