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疫情期间营口税务个税汇算服务“不打烊” 保障纳税人顺利完成个税经营所得申报

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突如其来的疫情让滨城营口按下了“暂停键”,市民居家,城市“静止”,面对个税经营所得汇算清缴正值关键期,营口税务局干部没有退缩,忠诚履职,勇于担当,采取“非接触式”办税方式,为广大纳税人提供“不打烊”服务,确保了个税经营所得汇算工作有序推进。

“细”字入手,摸底宣传辅导同步推进。疫情期间,营口市税务干部克服疫情影响,全面摸清个税经营所得汇算底册,整理需进行经营所得汇算个体工商户、个人独资企业和合伙企业名册,专家服务团队居家办公,通过税企互动交流群、视频互联等方式开展全方位、全渠道、全覆盖式的宣传辅导政策及申报操作指引,辅导纳税人做好汇算申报。

“勤”字着手,24小时提供咨询服务。对办理个税经营所得汇算清缴纳税人,个税条线税务干部采取24小时不间断提供咨询服务,居家工作期间,不仅工作时间服务纳税人办理汇算清缴,在非工作时间对通过电话或微信等有咨询需求的纳税人同样做到及时回复,保质服务。为了保障疫情防控安全,各县(市)区局不区分咨询辅导渠道,推出更多“非接触式”服务,如通过电话进行一对一解答、通过微信发送操作指南进行申报操作指导等方式,多措并举,满足不同人群的办税需求。

“实”字着力,数据申报质量稳步提升。市局和各县区局个人所得税经营所得汇算服务团队夯实网格管理责任,对责任单位开展税收政策宣传、申报操作辅导、优惠政策落实、补退税等方面包干管理。由于疫情形势严峻,营口市所有线下办税服务厅暂时关闭,人员居家办公,为了把申报数据及时发送给各基层局,营口市税务局所得税科每天派专人值守岗位,对申报进度进行跟踪,将每个县区局未申报户数明细导出,下发给各县区局,同时进行数据质量跟踪分析,发现问题及时解决,快速反应,确保个人所得税经营所得汇算数据精准。

防疫不松懈,汇算不“打烊”。经过全市税务干部的努力,截止3月31日,除非正常65户外,全市7649户个税经营所得纳税人已全部完成汇算申报,申报率达到100%,圆满完成了总局和省局的工作目标。(曹丽娜、徐晓婷)

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