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【文明单位创建】康平县税务局:立足精细服务 铺建留抵退税“高速路”

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在落实新一轮留抵退税工作中,康平县税务局始终将服务做实做细做精做好,真正做到疫情防控与政策落实两不误。


一是宣传覆盖无死角。在前期政策宣讲中,康平县税务局通过多部门协助,摸排符合条件的企业名单,对其开展留抵退税政策“一对一”宣传辅导,并于3月27日完成了291户企业第1轮全覆盖政策宣传。疫情期间,工作组成员需要下沉社区协助防控值守,大家纷纷克服困难,利用休息时间通过税企通、电话、视频等方式以简洁明了的语言解读税收政策,确保企业听得懂、弄得通。


二是流程测试严部署。康平县税务局承担了增值税留抵退税流程测试的艰巨任务,该局周密部署测试流程,认真分析个别小微企业的留抵退税构成,分别测试了增量留抵退税、存量留抵退税和增量和存量留抵同时退税的三种情形退税,上报测试问题4个,顺利完成测试工作任务。


三是精心服务点对点。康平县税务局为确保退税“红包”尽快直达企业,不仅在前期宣传中,一对一专人对接企业辅导政策,更是在退税流程上尽全力点对点教学。康平县隆顺农业技术物资服务有限公司成立于2018年,是一家以农产品销售为主的微型企业,受疫情管制等因素影响,该公司出现了资金短缺等困难。康平县税务局在了解到该公司经营状况后,主动对接,于4月1日全天为企业提供点对点退税操作服务,帮助其理顺留抵退税所需要的资料、手续,积极推进受理、审核、复核、核准等业务流程,极大缓解了企业资金压力,让企业第一时间享受到了政策红利。该企业法人表示“留抵退税操作简单,税务人员第一时间辅导、第一时间办理、企业第一时间享受,好政策、好的税务服务,让我们切实感受了温暖”。

图片来源:康平县税务局

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