网易首页 > 网易辽宁 > 正文

光大银行凸显零售金融特色 财富管理再上新台阶

0
分享至

作为财富管理的先行者,光大银行在2018年正式提出了“一流财富管理银行”战略愿景,并积极探索零售金融转型发展之路。4年多来,光大银行坚定推进财富管理转型,加快零售数字化建设,全面打造“分层分群、数据驱动、渠道协同、交易转化”零售客户一体化经营体系,通过客户、渠道、场景、科技、协同五项赋能,构建涵盖“财富管理、资产管理、资产托管”为核心的大财富管理生态全链条,零售金融价值创造能力和高质量发展能力显著提升。

据光大银行2021年年报显示,2021年光大银行零售营收633.46亿元,增幅7.98%,占全行营业收入的41.47%,创近三年新高。零售AUM规模迈上2万亿元,较上年末增长10.68%;理财管理规模突破1万亿元;零售信贷规模较上年末增长17.39%,资产质量保持稳定;零售客户总量实现新突破达1.4亿户,总量、增量均保持股份制银行前列;手机银行、阳光惠生活和云缴费三大APP月活用户超5000万户;云缴费继续保持“中国领先的开放便民缴费平台”优势,2021年缴费金额突破5500亿元,缴费笔数突破20亿笔,服务活跃用户5.65亿户。

以普惠型财富管理为特色,助力普通大众财富保值增值

在“促进共同富裕”的国家战略背景下,光大银行持续探索财富管理业务新定位,以普惠型财富管理为特色,积极服务民生,助力广大居民财富保值增值。加大“1元”系列普惠金融产品供给,截至2021年末已累计推出“1元”理财120余支,占全行理财产品数量50%;加大减费让利力度,针对部分理财产品实行免收申购费或优惠销售服务费;同时,坚定落实资管新规要求,2021年末转型类理财产品规模较上年末增长75.66%,七彩阳光理财产品体系持续丰富完善。在农民工服务方面,推出农民工专属“众匠卡”,累计发行突破10万张;在拥军优抚方面,光大银行作为唯一一家股份制商业银行,与退役军人事务部合作,参与制发退役军人、其他优抚对象优待证,推进为军惠军服务更进一步。在财富E-SBU个人客户生态圈建设方面,聚焦“魅力旅游行”“健康养老圈”“财富一站通”“私行投行+”“惠民云生活”等五大场景,为个人客户提供一站式金融解决方案。

以客户为中心,推进零售客户分层分群经营体系建设

光大银行始终坚持“以客户为中心”的零售业务经营思路,以分层分群策略为核心,以优势产品为抓手,以数字化运营为依托,持续完善五大分层客户经营体系,力争为客户提供全方位金融服务。在基础客户经营上,聚焦“数字化经营”,通过搭建全渠道闭环营销体系,有效助力长尾客群AUM提升;财富客户经营突出“资产配置”,通过细分客群,打通“客户-产品-渠道”全链路,财富客户总量突破100万户,对应AUM突破1万亿元;私行客户经营强化“价值贡献”,持续完善综合服务体系,私行客户突破5万人,年增幅24.70%。

以科技创新为引擎,加快零售金融数字化转型

立足“外接流量、内建平台、数据驱动、综合经营”定位,光大银行持续加大推进数字零售建设,打造鲜明金融科技特色。构建了以“1+2+C”为核心的零售数字新基建体系,即建设1个零售金融智慧大脑、做深做透批量精准营销和实时旅程营销2种智能营销模式、打通多种触达渠道(Channel),涵盖客户全生命周期的全链路营销模式。目前,两大智能营销模式已全面落地,有效夯实了业务支撑力,实现了客户体验与经营效率双提升。持续深化云工作室企业微信的推广和应用,打造零售客户私域管理“主阵地”;着力培育数字名品、推广财富AI+,发布个人手机银行9.0版本。启动新一代信用卡综合业务管理系统建设,从用卡场景、支付渠道、权益优惠等方面提升全流程线上化经营能力,信用卡线上年交易金额同比提升41.22%。

以“双曲线”模式为内核,持续提升线上线下经营能力

光大银行全面开启“线上线下双曲线”融合发展新模式。一方面持续深耕线下“第一曲线”,推进理财经理队伍建设,推动“厅堂融合”,重塑网点运营模式,启动零售信贷集约化经营,打造零售跨越发展新高地;另一方面全面拓展线上“第二曲线”,发挥手机银行私域经营与云缴费公域导流的“双APP”优势,搭建财富管理开放生态平台,强化客户经营与内容运营,构建零售弯道超车新动能。通过打造“双曲线”发展新模式,坚定推进线上与线下渠道融合,客户基础更加坚实,零售中收更趋多元化,财富管理特色更加鲜明。

可以看出,从普惠型财富管理的全新定位到零售客户总量的快速增长,从数字化转型再到构建“双曲线”经营新模式,这套零售组合拳折射出的是光大银行紧跟国家战略、以客户为中心、延展服务边界的决心和能力。2022年光大银行将在打造一流财富管理银行的道路上续力前行,通过财富管理转型推动零售金融价值创造能力和高质量发展能力再上新台阶。

相关推荐
热点推荐
蒋介石故意给八路军3个“倒霉”番号,想不到8年后发展成百万大军

蒋介石故意给八路军3个“倒霉”番号,想不到8年后发展成百万大军

野史日记
2023-11-29 22:14:13
​第二个珠城?超级国际总部?广州放出全新造城大招,谁将暴击?

​第二个珠城?超级国际总部?广州放出全新造城大招,谁将暴击?

广州楼市情报
2023-11-30 15:11:29
云南某地一局长被查,曾获公示拟提某区副区长候选人!

云南某地一局长被查,曾获公示拟提某区副区长候选人!

大秦文山
2023-11-30 17:53:34
卫健委最新提醒:比支原体肺炎更猛新病毒来了,孩子越小症状越重

卫健委最新提醒:比支原体肺炎更猛新病毒来了,孩子越小症状越重

山东讯息
2023-11-29 14:29:35
女子误将裸照发给男同事,紧急撤回遭对方截图,威胁与其发生关系

女子误将裸照发给男同事,紧急撤回遭对方截图,威胁与其发生关系

史说历史
2023-11-14 17:21:45
CCTV5直播!国足战小组第4,艾克森回归,扬科维奇重用“申花帮”

CCTV5直播!国足战小组第4,艾克森回归,扬科维奇重用“申花帮”

xiao哥爱体育
2023-11-29 18:41:43
哈登体系赢得了快船话事人地位,卢指导尝到哈登体系的甜头

哈登体系赢得了快船话事人地位,卢指导尝到哈登体系的甜头

必须精致
2023-11-30 17:17:19
为什么建议大家尽量使用现金呢?我在银行工作的朋友告诉了我真相

为什么建议大家尽量使用现金呢?我在银行工作的朋友告诉了我真相

职场宝典Y
2023-11-30 15:49:41
22岁cos圈知名网红离婚,圈内乱象曝光信息量大,双方疑都不干净

22岁cos圈知名网红离婚,圈内乱象曝光信息量大,双方疑都不干净

八爪娱先锋
2023-11-29 19:30:31
终于宣布离婚,全网恭喜!

终于宣布离婚,全网恭喜!

打开人性之门
2023-11-28 07:30:18
微胖迷人类型美女(402)

微胖迷人类型美女(402)

人工智能吗
2023-11-28 21:13:30
太原最失败的决策,就是将那么多高校迁往晋中榆次区!

太原最失败的决策,就是将那么多高校迁往晋中榆次区!

栋栋美食记
2023-11-30 07:26:56
收到了华为裁员通知书,内容没一句废话,就是直接裁你

收到了华为裁员通知书,内容没一句废话,就是直接裁你

迈里英鹤
2023-11-17 17:12:55
东视主持人被议论最多的排行榜,周瑾的爱人是谁,舒悦是否离婚

东视主持人被议论最多的排行榜,周瑾的爱人是谁,舒悦是否离婚

镜头里的我们
2023-11-24 07:10:25
40分钟不雅内容被曝,浙江00后女生,聊天记录不堪入目

40分钟不雅内容被曝,浙江00后女生,聊天记录不堪入目

喜西说历史
2023-09-28 09:37:12
这种药,销量陡增!医生紧急提醒

这种药,销量陡增!医生紧急提醒

网易号社区管理员
2023-11-30 15:58:10
这位44岁的公务员,以极其清廉的方式收入超过4100万,担任副厅级

这位44岁的公务员,以极其清廉的方式收入超过4100万,担任副厅级

办公室赵主任
2023-10-16 02:42:55
缅北传来消息:缅军高官被“斩首”,同盟军透露重要战略信息!

缅北传来消息:缅军高官被“斩首”,同盟军透露重要战略信息!

奇思妙想草叶君
2023-11-27 21:01:39
男子每晚8点准时去便利店买饮料,看到老板娘的颜值,网友明白了

男子每晚8点准时去便利店买饮料,看到老板娘的颜值,网友明白了

北风咧
2023-11-30 10:45:34
大S近况曝光?手推婴儿车现身商场?顺利迎来三胎了?

大S近况曝光?手推婴儿车现身商场?顺利迎来三胎了?

神娱电影
2023-11-30 09:38:19
2023-11-30 20:12:49

头条要闻

印度倒卖大量俄油 印外长称"等着西方说谢谢"

头条要闻

印度倒卖大量俄油 印外长称"等着西方说谢谢"

财经要闻

一个欠发达县的临时工工资超总税收收入

体育要闻

小火龙申京!进化!

娱乐要闻

15分钟赚5亿??娱乐圈时薪被刷新…

科技要闻

奥特曼:被开除后第二天董事会竟让我回来,我开始觉得这是挑衅

汽车要闻

比亚迪宋L将12月15日上市 预售22万-28万

态度原创

本地
艺术
亲子
教育
公开课

本地新闻

100个目的地 | 天津人为嘛这么乐呵?

艺术要闻

繁花——金宇澄绘画展登陆上海 200余幅原作演绎梦幻宇宙

亲子要闻

新疆一年级孩子放学路上听到退旗曲,不顾妈妈的催促,即刻止步立正!“这是对伟大祖国国旗的尊重”

教育要闻

“厕所有人”怎么用英语表达?“I‘m here.” 可不能用在这!

公开课

李白唯一存世书法真迹,估值至少40亿元

无障碍浏览 进入关怀版