【党员好榜样】工行沈阳分行抗“疫”中党旗下的追梦人（于洪支行篇）|营业室

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前言：新冠肺炎疫情爆发以来，沈阳分行涌现出一大批先进的入党积极分子和抗疫一线提交入党申请书的优秀青年骨干分子，他们在党组织和党员引领感召下，纷纷请战，以实际行动诠释对党的向往和憧憬，他们积极向党组织靠拢，红心向党，他们是党旗下的追梦人。

--中国工商银行沈阳分行党委组织部

2022年3月新冠肺炎疫情再次在沈阳席卷而来，面对严峻复杂的疫情形势，为打赢疫情防控狙击战，于洪支行上下一心、众志成城，党员干部率先垂范、坚守阵地，在关键时刻发挥党员先锋模范带头作用，全力以赴，履职担当。而正在接收党组织考察的入党积极分子们、一批优秀青年骨干分子们，满怀着对党、对人民、对工商银行的爱与责任，积极响应号召主动请缨，关键时刻勇于奉献，做最美的“逆行者”。他们有的“化身”为社区抗疫志愿者，有的冲锋在服务群众一线，形成一道年轻靓丽的风景线，以实际行动书写了对中国共产党的忠诚。

董瑶于洪支行个人金融业务部综合员支行团委书记入党积极分子

“如果在这次疫情中需要有一群人坚守到最后，那么我希望我是其中的一员”，这是疫情开始时董瑶曾说过的话，至此她一直在用行动证明她的坚守。

3月下旬，疫情卷土重来，此时也正值旺季营销季末收官的紧要关头。作为个人金融业务部综合员兼于洪支行团委书记的董瑶，是一名年轻的入党积极分子，她第一时间率先冲锋在一线，主动请缨加入抗疫一线，志愿报名参加支行志愿者团队及个金部留守人员队伍，因自己所居住的小区被封，自21日以来一直借住于同事家里，确保随时可第一时间到达支行处理重要业务。

十天以来，无数次的往返，确保客户投诉工单及时处理，告知客户疫情期间业务处理方案并及时安抚，让客户安心放心。每天定时、不间断通报支行各网点存款、绑卡等业绩完成情况，确保各网点明确目标、不断调整部署，最终优质、高效完成季末各项指标。在30日居家办公期间，临时接到上级银行卡中心催收任务，为保障不良的有效压降，单日独自拨打88名客户电话进行催收，其中14人同意办理还款。

作为团委书记，在疫情的艰难时刻，带领青年员工冲锋在前的同时，许多员工独自居家隔离，如何稳定情绪丰富生活成为青年员工能否发挥工作热情的关键，借此团委充分挖掘青年员工爱好及特长，组织短视频拍摄、歌曲录制、绘画等文艺活动，充分发挥所长，涌现出许多有才华的文艺青年骨干，行领导纷纷点赞，使得居家隔离办公的青年员工们不断感受到行里对大家的重视与关注，进而用更加努力的完成旺季营销等任务。

程梦启于洪对公金融业务部客户经理入党积极分子

程梦启是于洪支行一名入党积极分子，也是对公金融业务部的客户经理，疫情当前，她积极投身参与行里消杀工作、主动加班以保证各项后台业务正常运行、配合行内各项工作安排，充分发挥青年员工担当力量。面对严峻的疫情形势，她坚守金融使命，克服新冠带来的诸多困难，在企业封闭管控期间，加班加点整理业务，当企业有融资需求时，积极与上级行沟通，采取扫描档案的形式上报审批，最大程度地保证业务效率，为企业疫情后的恢复生产做好充分准备，为其提供周到满意的上门服务，确保客户所需资金及时到位，获得客户高度认可。同时也办理了沈阳分行首笔进口信用证押汇业务，在做好疫情防控的同时，持续为客户提供金融服务保障，全力冲刺旺季营销！

郑依文于洪支行营业室客户经理入党积极分子

心有大我，“疫”无反顾。在这场看不见硝烟但生死攸关的抗疫战斗中，于洪支行青年员工、入党积极分子郑依文，积极响应社区号召，肩担责任，义无反顾地奔赴抗疫、营销“双战场”，她是奋战疫情防控第一线的“大白”，也是坚守金融服务的 “守门人”，她为打赢疫情防控阻击战践行着“青春担当〞。

清晨4点30分，当大家还在睡梦中怀疑是否开展第七轮检测时，她已经起床，准备奔赴6点钟的核酸检测了，人员组织，秩序维护，试剂开箱、封箱，扫码登记，几个检测点下来，汗水混杂着水蒸气，顺着脖颈淌入领口，辛苦且责任重大，她用“奉献”克服早春的寒冷和肆意的狂风，用行动获得了社区的赞扬，彰显入党积极分子的热血与担当。

疫情期间，郑依文担当志愿者的同时坚守岗位，全力冲刺旺季营销。特殊时期采用特殊的营销模式，积极开展线上金融服务功能，通过微信推介我行产品，全天候为客户解决问题，对于年龄偏大或不熟悉操作流程的客户，通过视频通话，进行一对一地分步骤耐心指导，拉近了客户距离。居家办公期间每天坚持三方绑卡2张，共揽存390万，三方存管开立9户。

在支行党委的带领下，积极做好疫情防控“宣传员”，为于洪支行抗疫战歌填词，书写于洪故事。

肖承龙于洪陵北支行运营主管入党积极分子

沈阳疫情爆发之时，于洪支行成立志愿者小队，肖承龙同志作为一名入党积极分子，一名青年骨干员工，组织有号召，他第一时间申请“我出列！”。作为一名运营主管，业务精干、具有强烈责任心和奉献精神的他，第一时间冲在前线，以行为家。在沈阳核酸检测之际，他清晨四点起身，帮助后厨为一线抗“疫”社区工作者送去爱心早餐，带去工行温度，他对社区工作者说：“你们在一线保卫社会，工行在身后守护你们！”在旺季收官之际，他用实际行动诠释着工行人的责任与担当，主动要求消杀尚未分配的网点自助机具，主动要求到岗处理各项服务及指标工作。曾是一名优秀客户经理出身的他，思路敏锐、紧握线上营销时机，制定营销计划，坚持营销信用卡和揽存等重点工作。他克服时艰、舍小家为大家，全力助力沈阳抗击疫情，用自己的实际行动保障人民生产生活正常运转。

他始终坚定信念，牢记初心，不忘使命，在抗疫的关键时期，时刻以服务客户为宗旨，坚守岗位，冲锋在前，履职尽责，发挥先锋模范作用，传递大行温度，弘扬大行担当，坚决配合组织，配合党和国家打赢这场疫情防控阻击战。

韩巍于洪支行营业室副经理入党积极分子

一场突如其来的疫情，让沈阳按下了“暂停键”。韩巍作为一名入党积极分子，在关键时刻冲上去，把初心落在行动上，牢记全心全意为人民服务的宗旨。在这场与病毒殊死搏斗的战役中，始终做到奋勇争先，在居家隔离期间充分开展线上工作，为广大客户提供线上金融服务，为满足疫情期间的金融需求贡献一份自己的力量。

持续的疫情蔓延，让居家时间无限延长，我们的客户将会面临越来越多的金融需求。于是从3月24日开始，组织线上阵地营销，讲解手机银行的各项强大功能，及时通知客户领取工行的各项红包福利，包括线上绑卡消费的详细讲解、线上办卡针对不同群体精准卡种推荐以及对于闲置周转资金的规划建议等。同时，他在旺季冲刺最后时刻成功揽存500余万元。

林晟宇于洪陵北支行客服经理入党积极分子

面对突如其来的疫情，于洪区全区封控管理，所有营业网点关停，为了保障各类民生企业的需求，陵北支行对公柜员林晟宇疫情期间主动向领导申请帮助客户解决业务需求，作为一名入党积极分子，他时刻坚信企业的事就是自己的事。3月24日，林晟宇为中航沈飞民用飞机有限责任公司受托支付贷款1亿元，3月25日为辽宁重大装备战略基地代理财政支付133笔，随着疫情形势的严峻，3月28日，陵北支行企业沈阳娃哈哈股份有限公司急需办理转账付款业务。这时林晟宇又主动请缨，积极配合企业，全力满足疫情期间企业金融服务需求。4月1日为中央预算单位公安部警犬技术学校为省财政企业犬校办理代发工资业务。随着抗击疫情阻击战的全面打响，他舍小家，为大家，在几乎所有员工都处于居家隔离的状态，他坚守在工作岗位，为企业启动绿色通道，及时有效地解决企业诉求，为抗击疫情，保障民生做出贡献。

杜帅于洪东平湖支行客户经理入党积极分子

在听说网点因疫情关闭时，杜帅主动提出“我可以去营业室厅堂的第一线吗”的请缨之语。在营业室热情的为客户解答疑问、提供贴心的服务，在营业室连续多日的整日整夜的驻扎坚守。于洪区疫情形势严峻导致营业室关门后，他在家积极联系客户，线上指导客户操作，积极完成存款、三方绑卡、信用卡、等重要指标！他说“党和人民需要我们工行的时候到了，不忘初心、牢记使命，疫情下我们一起加油”。

董宇婷于洪万科香湖支行客户经理入党积极分子

疫情期间，网点停业，小区封闭，董宇婷始终将工作手机放在手边，不错过客户的每一次消息，及时为客户解决金融问题。临近季末，董宇婷线上联系客户揽存，争揽存款近100万，开通三方存管7户。同时，她也在团委工作中发光发热，进行防疫宣传，录制歌曲及视频，展现工行人的抗疫风貌，发扬工商银行的大行担当。

【党员好榜样】工行沈阳分行抗“疫”中党旗下的追梦人（来源：视频综合）

董岩于洪支行营业室客服经理共青团员

董岩在抗疫期间作为于洪区唯一一家正常营业的网点的一员，他主动请缨奋战一线，自3月25日起连续多日24小时驻扎网点坚守岗位，贡献出自己的一份力来保障网点工作顺利进行。网点人员有限，他身兼数职，主动承担，为帮助对公客户解决难题，他在自己并不熟悉的对公领域一边用自己平日自学的对公知识一边虚心请教经理确保做好每一笔业务。同时，积极完成6911式服务以及信用卡营销、三方绑卡、一元理财等各项重要指标，并在疫情期间揽存200余万元。

李倩莹于洪香炉山路支行客服经理共青团员

李倩莹，入行刚满一年的她积极响应党的号召-居家办公扛使命，召之即来打胜仗！听从政府的指挥，认真居家办公，时刻不松懈自己的精神思想，不忘本职工作，于旺季营销季末的冲刺阶段，成功线上揽存近400万元。

为鼓舞一线驻扎工作人员，隔空制作宣传视频，并自己演唱配音，传递力量；精心绘制抗疫铅笔画，抗击疫情，有你有我；每日制作精美线上翻页，进行当天本支行业绩汇总工作，方便总结并部署下一步计划；参与支行歌曲的录制，点滴力量汇聚磅礴大海！

战“疫”有我，不负使命！“我将继续以自己的力量展示当代年轻人风采，积极向党组织靠拢！”她如是说。

董嘉鹏于洪东平湖支行客服经理共青团员

董嘉鹏作为东平湖支行的客服经理，在疫情期间，东平湖支行停业的状态下，主动请缨，与网点经理共同前往于洪营业室进行支援。在网点人员有限的情况下，他舍小家顾大家，自3月25号开始在营业室艰苦奋战，连续多日驻扎网点坚守岗位，他在工作期间不慌不燥，按照6911式服务规范，按需求完成客户的要求，按照经理的要求完成疫情期间支援的工作，完成日常三方绑卡等重要指标。一场疫情让我们明白，无私奉献真的存在。没有身在一线的逆行者，哪有我们的平安。

兰天钰于洪支行营业室客户经理共青团员

由于沈阳疫情的形势严峻，于洪支行决定在疫情期间只保留营业室每天营业。营业室客户经理兰天钰冲锋陷阵，主动请缨奔赴网点一线，为网点的正常运行提供支持保障。特殊时刻，他保持热忱，毫不倦怠服务客户就是在这样的情况下，他跟身边的人说：“我就当作是正常的工作日上班，做好日常防护就好。”在疫情如此严峻的时刻，他放弃了居家隔离，奔赴网点回到工作岗位上。为保障网点运行平稳正常，坚决打赢疫情防控阻击战，在投入工作的第一时间里，他克服网点人员紧缺的困难，积极营销三方绑卡，不放过每一个到店客户做好揽存工作。班后利用微信联系客户，营销信用卡及揽存工作，为旺季营销做最后冲刺。面对疫情，避险为原始本能，但作为一位刚刚转岗的客户经理，一名默默无闻踏实肯干的逆风负重而行青年员工，他贡献微薄力量，坚守岗位，一心向党，不辱使命！

曲艺于洪支行营业室客服经理共青团员

在这场没有硝烟的抗疫之战中，于洪支行青年员工曲艺主动向网点报道，积极投身于工作中，坚守岗位，用自己的实际行动共筑防线，共守家园，为于洪支行贡献自己的一份力量！疫情期间，在客户到店量较少的情况下，她抓住每名客户，三方绑卡共计116户。线上营销亦不放松，第一时间搭建线上服务工作堡垒，确保客户足不出户，依然能享受专业贴心的金融服务，为旺季揽存打下坚实基础。在抗疫一线递交入党申请书，积极参与党委抗疫宣传活动，唱响于洪之歌！立足本职岗位，争做入党积极分子，将加入中国共产党的志愿扎扎实实地落实到行动上。