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辽宁沈阳:退税“红包”秒到账 新政“红利”稳落地

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4月1日早上不到8点,沈阳泰美热力有限公司财务经理董艳红给沈阳辉山经济技术开发区税务局“税事通”热线打来电话,“还没到上班时间,我就收到了税务局退税到账的短信通知,我有点不敢相信,向你们确认下。”原来在新一轮增值税留抵退税政策实行后首个征期的第一个工作日,董女士一大早就在电子税务局提交了退税申请。作为沈阳此轮疫情以来首批开放的线下办税单位,沈阳辉山经济技术开发区税务局办税服务厅工作人员早7点就已经到岗开始受理退税业务,短短几分钟就线上为董女士办结了退税事项并成功到账。在得到肯定回答后,董女士连声称赞道,“作为保民生企业,我们流动资金快消耗殆尽,为了第一时间退税,我早早就提交了申请,没想到这么快就办理成功了,这效率也太高了!”

为确保增值税留抵退税政策落实落细,沈阳市税务局通过大数据分析精准画像,筛选出近3万户符合政策“红利”的企业名单,建立《留抵退税政策辅导台账》,利用“税企通”平台、微信群、短信等方式“点对点”将新政推送给企业法人、财务负责人和办税人员,市局按日动态掌握政策推送进度并开展回访抽查,实现了政策推送100%全覆盖。还通过“沈阳税务”公众号、微博等新媒体平台第一时间推送公告和政策解读,平台以图解、视频、思维导图及电子书等多种形式进行宣传170余条,发布问答式政策解读5篇。创新制作的“图解组合式税费支持政策”,在人民网辽宁频道和“辽宁税务”公众号上同步发布,凭借通俗易懂的政策内容和生动有趣的宣传形式,深受广大纳税人、缴费人欢迎,发布短短五个小时,阅读量已超过1.1万人次。自创的《留抵退税政策速记顺口溜》,让税务干部和纳税人在短时间内即可记牢政策要点,赢得一致好评。此外,“税事通”工作室7*24小时开通,专家骨干在线即时解答问题万余个,确保纳税人理解好政策,应享尽享、应享快享。

在做好宣传辅导工作的同时,市局制定了《2022年分类分批办理增值税期末留抵税额实施方案》,指导基层单位按照类型,分类分批网格化引导纳税人有序办理退税申请,避免扎堆。为了确保退税资金及时退付、高效使用,各级税务部门还建立了与人民银行、财政等部门沟通机制,相互交换信息,共同研究流程,让税款到账更便捷。在系统正式上线前一天,省市区局业务骨干共同通宵进行场景模拟、流程测试、扫清堵点,有效保障纳税人留抵退税“早退、快退、退稳、退准”。

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