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【抗疫急先锋】工行沈阳沈北支行-严守网点防疫关,保障客户安全

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面对新冠肺炎疫情复杂而严峻的形势,沈北支行积极响应,统筹协调,快速推进各项防控指令,全体员工做到在考验面前敢于担当,勇于奉献,冲锋在前,奋力投身防控一线。

组织有力 紧急部署


3月23日,沈北支行迅速反应,成立疫情防控工作领导小组,明确职责分工,切实发挥“领头羊”的作用,并召开专题会议,对人员安排、防疫物资领取和发放、营业场所消杀等工作进行部署,做到闻令而动、遵令而行,守土有责、守土尽责。

坚守岗位  靠前指挥


支行班子成员率先垂范,坚守岗位,驻守支行,统筹安排疫情防控和经营发展工作,并靠前指挥,多次前往网点详细了解柜面运营、自助服务、疫情防控、客户流量、员工身体状况等情况,切实做到勤沟通、多检查,严格贯彻落实疫情防控各项工作。

抗疫在前 服务不退


营业室严把”入口关”,安排专人值守、查验健康码和行程码、体温测量、佩戴口罩等,对到店客户进行限量管理,合理控制网点人员聚集密度,引导客户分批进入网点办理业务,减少客户滞留时间,有效维护厅堂秩序,确保客户在安全、有序环境中办理业务。



营业室坚守“防疫关”,每日营业前后,对网点公共区域以及客户经常接触的服务设施进行清洁消毒通风,同时,全体员工认真做好客户服务和营销工作,以优质、快捷、高效的金融服务切实履行社会责任,彰显大行担当。

担当作为 保障到位


对公金融业务通过电话、微信等方式,加班加点做好企业倒贷、营销对接和服务工作,普惠中心抢抓时间,为高新机械、群英纸业等五户企业提款1300万元。个人金融业务部采取“线上+线下”营销模式,加大对储蓄存款、信用卡、三方绑卡营销,取得显著成效。


综合管理部发挥“后勤保障”作用,为支行驻守人员购买被褥、洗漱用品、食物等,做好营业网点防疫物品发放等工作。

闻令而动 争当先锋


为了打赢这场疫情阻击战,支行青年党员踊跃参“战”,24小时驻守支行,牺牲守护自己小家庭的时间,一心一意为工行大家庭奉献,用实际行动践行初心使命。


我们的城市虽然按下了“暂停键”,但旺季营销行动从未停止脚步。居家期间,支行员工有条不紊的进行着线上营销工作,制作线上业务营销宣传小视频,形成朋友圈热潮;居家营销信用卡、三方存管、储蓄存款,为高效完成支行旺季各项指标任务贡献力量。

细化管理 关爱员工


支行党委高度重视驻守员工后勤保障工作,多措并举、科学联动,发挥职工之家作用,加强员工住宿、食堂、休闲运动区管理,把关怀、温暖传递到每位员工心坎,使驻守员工暖心、舒心、放心投身于工作岗位。

星火足以点燃火把,越是艰难险阻,愈是众志成城,沈北支行全体员工会持续做好疫情防控和金融服务工作,在这场没有硝烟的抗击疫情战斗中,始终做到冲锋在前,让鲜红的党旗高高飘扬在疫情防控最前线!

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