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广发银行沈阳分行“四确保”抗疫迎春来

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近日,全国各地疫情呈现多点频发之势,面对疫情防控的严峻形势,广发银行沈阳分行坚决落实疫情防控要求,严守纪律、听从指挥、快速响应,将疫情防控与日常业务有机结合,全力保障客户金融服务需求,用实际行动保障辽沈地区金融稳定。

确保疫情防控“不放松”。及时组织召开新型疫情防控应急工作领导小组紧急会议,严格落实总行和区域疫情防控工作安排,启动应急预案、制定落实举措,全力以赴确保金融服务不断档。全面压实各层级责任,严格落实人员管理、网点管理防疫要求,并做好日常信息报告报备机制,确保防疫各项要求及时传达到位、布置到位、执行到位。

确保业务连续“快速办”。主动对接防疫相关小微企业,迅速推出“专属服务+绿色通道”,做好重点领域普惠金融服务,全力满足企业合理资金需求,为防疫物资供应企业沈阳某商贸有限公司累计投放114万元,持续助力防疫一线。充分利用贸易融资线上化产品优势,逐户协助企业制定贸易融资产品方案,3月末,累计办理国内证在线开证及e秒福费廷8317万元,e秒票贴18.9亿元,为企业实现全流程线上化融资放款服务,放款效率秒级到账,提供有力的金融支持。

确保志愿活动“不停歇”。各基层党组织充分发挥先锋模范带头作用,用温暖和爱心筑起抗疫防线。铁西支行党支部深入建云社区,为社区一线工作人员送去了牛奶等补充体力的食品,向社区尽绵薄之力。中华路支行党支部开展为管控区域客户配送“暖心菜”活动,以协助客户解决购菜不便之急,累计为55名客户配送了“暖心菜”。辽阳分行党支部为新型肺炎疫情灾区灯塔市自发开展志愿捐款活动,员工、保安保洁累计40余人纷纷响应号召,以实际行动践行央企成员单位初心使命,彰显全民共同抗疫的决心。

确保线上服务“零距离”。辖内各分支机构结合网点实际情况,通过电话、微信、短信等方式积极主动为客户提供金融服务。在客户服务群内邀请专业投资顾问、培训讲师开展了线上市场分析会、投资培训会、理财基金讲座、微信沙龙等活动,从客户角度分析疫情期间市场行情、投资方向等,解答客户的疑惑和问题,并推荐适用且合理的金融产品,进一步提升服务保障水平。同时邀约客户参与“居家运动计划”线上活动,切实为客户送健康、送欢乐。

疫情终会过去,春天终将到来。值此关键时刻,广发银行沈阳分行将以高度的政治站位和强烈的责任使命感迎难而上、冲锋在前,全力以赴做好疫情防控工作,满足广大客户金融服务需求,为疫情防控贡献广发力量,共迎春天的到来。


本文图片来源:广发银行沈阳分行

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