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齐心战“疫”显担当 倾情服务不打折——建平县税务局坚持“四个走在前”积极应对疫情

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面对新冠肺炎疫情多发频发的严峻形势,国家税务总局建平县税务局党委高度重视,主动作为,坚持“四个走在前”,为当地疫情防控,为服务纳税人缴费人贡献税务力量。

党委高度重视,统筹全局“走在前”。县局党委切实担负起疫情防控主体责任,多次召开党委扩大会,研究部署疫情防控相关工作,要求各部门负责人及时将会议精神传达至每名干部职工。教育引导广大干部职工持续树牢风险意识,毫不放松地抓好疫情防控工作,用高的标准和严的要求,落实落细市局和地方党委政府各项防控措施,做到防控无死角、服务不打折。

“一定要提高政治站位。务必管好本部门每一名干部职工,坚决履行疫情防控主体责任,严格落实疫情防控各项措施。”3月18日,县局党委书记、局长邹德奇在全县局税务工作会议强调。

党委书记、局长邹德奇实地调研基层分局疫情防控开展情况
党委书记、局长邹德奇实地调研基层分局疫情防控开展情况

税务干部前往帮扶乡镇青松岭送防疫物资和生活物资
税务干部前往帮扶乡镇青松岭送防疫物资和生活物资

凝聚志愿力量,下沉社区“走在前”。300余名志愿者积极参与社区疫情防控。第一批青年志愿者身着“红马甲”,在红山街道利民社区工作人员的带领下,在各自负责辖区内大商超、理发店等密闭聚集场所,做好来店人员的扫码登记工作及上报工作;检查辖区内的KTV、按摩店、足疗店、美容院和网吧等室内密闭公共场所是否关停、是否偷开营业。深夜,志愿者深入小区逐户排查。积极充当体温检测员、物资配送员、健康筛查员和政策宣传员。

第一批志愿者前往红山街道利民社区
第一批志愿者前往红山街道利民社区

志愿者工作时候的场景
志愿者工作时候的场景

“我家负担小,我上!”“我年轻,我来!”

这群赶赴疫情一线的“逆行者”中,有刚刚完成角色转换的“税官妈妈”。也有刚参加工作不久的“税务新兵”;有常年参与志愿活动的“活雷锋”,也有刚转正不久的“新党员”。在防疫最关键的时候、在风险最高的岗位上,他们毫不犹豫、义无反顾地走在了最前面。

抓好内外培训,非接触办税“走在前”。青年税务干部采取“直播”的方式,对税务干部和纳税人开展电子税务局和移动办税APP操作培训。通过公布县局的纳税人运维电话,成立运维专家团队,qq远程协助等方式,及时准确回应纳税人咨询的税收政策及电子税务局操作等问题。引导纳税人缴费人利用“辽税锦囊”办税缴费辅导微信小程序,了解税费政策,查询操作手册,解决常见问题。充分利用线上辅助办税群、财务会计税收政策交流群等微信群进行税费政策宣传和线上问题解答。积极引导纳税人缴费人使用自助办税终端设备,最大限度减少办税服务厅人员聚集。

征收管理股副股长牟超通过腾讯视频会议直播的方式为大家讲课
征收管理股副股长牟超通过腾讯视频会议直播的方式为大家讲课

基层税务单位税收管理员,青年税务干部及纳税人认真观看直播
基层税务单位税收管理员,青年税务干部及纳税人认真观看直播

税务干部引导纳税人通过自助办税终端设备办理业务
税务干部引导纳税人通过自助办税终端设备办理业务

落实人防物防,防控措施“走在前”。为了给纳税人缴费人提供更舒适、更安全的办税环境,该局严格做好办公区域和办税服务场所的通风换气、清洁消毒、登记测温、健康核验等工作,积极落实税务干部外出报备制度和疫情防控日报制度,时刻保持疫情防控高压态势。积极落实上级征管服务措施,对个别纳税人因医学隔离、市场封闭等防控措施影响,逾期申报、逾期报送资料的,免于行政处罚。

进入大厅登记测温
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公共区域进行消毒
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(宋红燕)

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