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广发银行沈阳分行全面推动网点经营管理转型 提升金融服务质效

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自年初确定为网点经营管理转型项目试点分行以来,广发银行沈阳分行及时部署、迅速响应,第一时间成立分行一把手为组长的转型项目领导小组,全面开展网点经营转型工作。

及时统筹、建立展业团队。详细梳理当前零售人员情况,将分行各网点的营销型厅堂经理、信用卡卡管员团队和零售信贷经理纳入本次转型,组建成一支综合金融拓展经理联合展业团队。

出台政策、强化正向激励。根据总行工作方案,结合分行实际出台了全体综合金融拓展经理考核办法、展业模式、计价方案等政策,并组织详细宣导,确保新团队尽快了解本岗位的考核及展业要求,尽快进入新的角色,充分发挥绩效考核的正向激励作用。

交叉培训、提升综合能力。分行组织零售客户经理及卡管员开展理财产品、总分行客户活动等方面培训,组织厅堂经理开展零售信贷、信用卡、B端金融等产品及综合营销技巧的培训,切实推动各岗位的业务协同联动发展,提升团队的综合战斗能力。

广发银行沈阳分行将扎实做好网点经营管理转型试点工作,科学整合队伍资源和网点资源,尽快改变“坐等客来”的传统模式,将有形的网点升级成为无形的阵地,使网点成为与当地社区、商圈紧密联系的桥梁,有效提升服务质效,积极助力综合金融实现高质量发展。

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