网易首页 > 网易辽宁 > 正文

中国平安累计接到“东航坠机事故”相关报案24起,提供家属全程陪护和心理疏导服务

0
分享至

两天来,我们每个人,

都在牵挂着MU5735上的132位同胞。

3月21日,东航一架波音737客机在执行

昆明——广州航班任务时坠毁。

机上人员共132人,

其中旅客123人、机组9人,

截至目前尚未发现幸存人员。

目前,现场救援、善后处置

及事故原因调查等工作正在进行中。


(源于3月23日央视《朝闻天下》

关于东航客机坠毁事故的报道画面)

截至3月23日上午9时,

中国平安累计接到事故相关报案24起。

其中,平安寿险接到13起相关报案,

平安养老险接到7起相关报案,

平安产险接到3起相关报案,

平安健康险接到1起相关报案。



同时,平安产险广东分公司参与

共保东航MU5735机身一切险及责任险,

正在密切跟进事故处理进展。



(平安工作人员前往白云机场滚动值班)


(产险服务人员奔赴广西梧州藤县律村)

此外,平安95511客户服务平台

已接到大量相关咨询电话,

其中包含15通报案电话,

都提供悉心解答和服务支持。


昨天下午,

寿险四川分公司接到失事客机乘客家属的报案,

得知他们要飞往广西,

寿险四川分公司的同事全程陪同,

“我们要做的就是尽可能

把他们想不到的所有流程和环节先想清楚

让他们能够在悲痛之余

少一点过程当中的不愉快。”



(广西寿险产险机构主要负责人在现场)

目前,平安在寿险广西分公司梧州职场

和现场应急小组所在的藤县酒店

都设立了平安客户家属接待处,

接待陆续抵达的平安客户家属,

并为家属们安排专人一对一全程陪伴和生活照顾。


 (广西寿险在梧州中支职场设立客户家属接待处)

由5名资深心理专家组成的队伍也已就位,

为现场客户家属提供一对一情绪疏导和关怀。

他们都参与过马航事件、汶川地震的心理疏导,

具有丰富的相关经验。

他们以合适的方式和家属进行沟通,

帮助他们处理自身的情绪应激,

以尊重生命,体现我们行业的价值。

除心理专家外,

急难救助服务人员已抵达现场,

将协助当地机构开展急难救助各项服务。

平安寿险云南分公司、广东分公司相关负责人

均现场探望、慰问客户家属,

介绍公司提供的关怀服务举措,

希望帮助他们共同度过这个艰难时刻。

失事飞机每一名旅客名字背后

都牵涉一个家庭

我们无法预测灾难的发生

但我们知道,在这时候

感同身受、不离不弃、提供力所能及的帮助

是重要的,也是保险的价值所在。

愿平安!

稿件与图片来源:平安产险辽宁分公司

相关推荐
热点推荐
上海楼市荒诞一幕:豪宅卖不出去了,大批业主砸盘

上海楼市荒诞一幕:豪宅卖不出去了,大批业主砸盘

风向观察
2024-12-25 23:10:52
1分钟“地天板”!算力人气股疯狂5连板,资金又在炒跨年妖?

1分钟“地天板”!算力人气股疯狂5连板,资金又在炒跨年妖?

格隆汇
2024-12-26 17:41:09
64岁齐秦演唱会反复伸话筒,观众:如果不差钱就好好在家养老吧

64岁齐秦演唱会反复伸话筒,观众:如果不差钱就好好在家养老吧

观察鉴娱
2024-12-24 10:16:33
乌克兰又卖给中国一样“大宝贝”全球独一无二,让人眼红!

乌克兰又卖给中国一样“大宝贝”全球独一无二,让人眼红!

常高俊April工作室
2024-12-22 21:14:36
后续!两年被家暴16次:男方当庭翻供反诉,朋友采访透露更多内情

后续!两年被家暴16次:男方当庭翻供反诉,朋友采访透露更多内情

吾爱纪实
2024-12-26 15:37:59
老汪再爆猛料:杨议拜师侯宝林已成定局,王惠原计划给侯耀华拜寿

老汪再爆猛料:杨议拜师侯宝林已成定局,王惠原计划给侯耀华拜寿

五四观娱
2024-12-26 22:49:12
俄方没想到:冻结俄几千亿的西方,连中方船只都不敢上,乖乖放行

俄方没想到:冻结俄几千亿的西方,连中方船只都不敢上,乖乖放行

风华讲史
2024-12-26 06:54:43
姬胜德担任赖昌星保护伞,落马后要求见张万年,张万年却直接拒绝

姬胜德担任赖昌星保护伞,落马后要求见张万年,张万年却直接拒绝

芳芳历史烩
2024-12-26 20:29:49
深圳前市长8年卷走20亿,花天酒地包养女星,落马时只剩三千块

深圳前市长8年卷走20亿,花天酒地包养女星,落马时只剩三千块

文史旺旺旺
2024-12-24 20:42:21
普通人在国企上班能有多绝望?网友感叹:饭碗是铁的,但饭是馊的

普通人在国企上班能有多绝望?网友感叹:饭碗是铁的,但饭是馊的

笑熬浆糊111
2024-12-25 00:05:37
取消外卖,关闭电商,恢复人间烟火气!如此呼吁,愚蠢至极

取消外卖,关闭电商,恢复人间烟火气!如此呼吁,愚蠢至极

猫小狸同学
2024-12-24 21:20:03
84年楚青手捧粟裕骨灰,在南京军区被一人刁难,王必成破口大骂

84年楚青手捧粟裕骨灰,在南京军区被一人刁难,王必成破口大骂

星河逍遥游
2024-12-22 13:36:00
欧洲破防了,德国P3测自动驾驶,中国车屠榜,遥遥领先

欧洲破防了,德国P3测自动驾驶,中国车屠榜,遥遥领先

互联网.乱侃秀
2024-12-25 15:09:23
解放军三大战区集结台海,注意这次不是“演习”!美国感受到压力

解放军三大战区集结台海,注意这次不是“演习”!美国感受到压力

猫眼观史
2024-12-24 15:38:48
工信部:2025年车企可自行车检,小米、理想、蔚来等车企被排除

工信部:2025年车企可自行车检,小米、理想、蔚来等车企被排除

沙雕小琳琳
2024-12-26 10:03:51
叶珂带火了自己,带没了生意,流量有了人设崩了,女装店越做越差

叶珂带火了自己,带没了生意,流量有了人设崩了,女装店越做越差

小樾说历史
2024-10-30 10:41:37
现在网络上又流行起来“探花”

现在网络上又流行起来“探花”

吃瓜党二号头目
2024-09-18 19:26:09
彭德怀和林彪、刘伯承、粟裕之间的恩怨纠葛

彭德怀和林彪、刘伯承、粟裕之间的恩怨纠葛

星河逍遥游
2024-12-24 10:15:48
新《射雕》黄蓉一上线,观众坐不住了,这颜值欧阳克能一见钟情?

新《射雕》黄蓉一上线,观众坐不住了,这颜值欧阳克能一见钟情?

娱乐圈笔娱君
2024-12-24 11:00:21
中方下通牒,要求菲方撤走美国导弹,沉默2天后,菲防长憋出2句话

中方下通牒,要求菲方撤走美国导弹,沉默2天后,菲防长憋出2句话

史行途
2024-12-26 09:33:03
2024-12-27 01:07:00

头条要闻

阿航客机失事现场找到第二个黑匣子

头条要闻

阿航客机失事现场找到第二个黑匣子

财经要闻

69亿订单"消失",卓然股份隐藏了什么?

体育要闻

再见,中超最后的超级巨星

娱乐要闻

57岁王祖贤分享近照,状态太好又被质疑整容

科技要闻

小米正搭建GPU万卡集群,大力投入AI大模型

汽车要闻

新物种iCAR V23的“尤里卡时刻”

态度原创

教育
房产
旅游
健康
军事航空

教育要闻

真心建议文科生都去做这三件事别卷学历了

房产要闻

富力地产子公司欠薪风波:年关将至!员工深陷困境,呼吁尽快解决

旅游要闻

韩国考虑对一定范围内的中国团体游客试行免签政策

花18万治疗阿尔茨海默病,值不值?

军事要闻

中方批菲防长涉华言论出格荒唐

无障碍浏览 进入关怀版