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疫情防控进行中，金融服务不止步。为减少群众跑腿，让他们办事更加省时省事，农发行大连市分行积极推行业务网上办、服务“不见面”，减少接触、避免病毒传染，做好金融服务。
据悉，农发行统筹开展新核心业务系统、开放式接入平台、企业网银系统、银企直联等系统，成功上线农发行超级网银、农发行手机银行APP“农发企业银行”等系统。超级网银系统精简支付录入要素，同时提供超级网银及小额双渠道7×24小时结算服务，随时满足客户支付需求；“农发行企业银行”共有13类58项业务功能，涵盖账户查询、转账汇款、资金管理、电子回单等业务，并利用移动终端优势，为客户提供企业生态、预约填单、网点定位、智能客服、人脸识别等特色服务，进一步丰富了离柜业务场景，为客户打造全新、稳定、安全、流畅的线上渠道。
近年来，农发行大连市分行按照上级行部署，不断加大电子渠道业务营销力度，制定营销计划、上下联动，积极有序地向客户介绍推广农发行超级网银系统、农发行手机银行APP“农发企业银行”等线上渠道优势，尤其对客户高频需求的账户、结算、对账等功能加强宣传力度，让信息多跑路，客户少跑路，为客户提供便捷、高效、安全、优质的服务。除了网办平台给力，“邮寄办”“电话办”等服务方式也多点开花，多元化、多样化的服务既能在平常方便群众，又能在疫情防控的特殊时大显身手，最大限度减轻疫情对群众生活的影响。服务“不见面”了，服务人员与服务对象情感上的距离却拉近了！
“病毒肆虐的日子肯定会过去，优化服务却是一个永恒的课题。”农发行大连市分行运营科技部负责人说，“今后，我们会继续拓宽服务渠道，为客户提供更多、更精、更优的金融服务。”
本文来源：网易辽宁
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刘帅男_sy003
