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沈阳农商银行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

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沈阳农商银行全面贯彻落实监管部门和省联社关于“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动部署,全力推进“以人民为中心”实践活动,从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平,提升金融消费者风险责任意识和自我保护意识,积极开展“共促消费公平 共享数字金融”主题宣传教育系列活动,有效防范化解金融风险,构建和谐的金融消费环境。

筑牢阵地宣传,强化厅堂宣教。全辖97家营业机构充分发挥覆盖面广、客户群体多样化的优势,大力开展阵地宣传,在全辖营业机构设立独立的、公益性的金融知识教育宣传区,张贴宣传海报,摆放宣传折页,在LED屏上投放“共促消费公平 共享数字金融”活动口号,在网点的电子屏幕上循环播放“金融消费者的八项基本权利”和金融百科系列动画片,通过开展金融知识小课堂、厅堂微沙龙等活动,现场普及防范非法集资、个人信息保护等金融知识,提升金融消费者风险防范意识和能力。


  

沈阳农商银行1 (来源:视频综合)

拓宽宣传渠道,创新宣传方式。各级机构坚持线上教育与线下教育相结合,重点发挥各类线上渠道和媒体传播作用,搭建“线上+线下”的矩阵式金融教育模式,满足群众日益增长的线上服务需求。自主设计高质量动画片、短视频、长图等电子宣教材料,利用我行官方网站、微信公众号、新闻媒体等,全方位、多角度的普及金融知识,通过“以点带面”的方式扩大辐射范围,构建多元化普及金融知识的传播途径。

结合地区实际,开展实地走访。各级机构结合疫情防控的工作要求,根据地区实际,发挥区域特色及优势,深入企业、商圈与重点人群,走访周边社区、企业、商户,为广大群众耐心讲解防范电信网络诈骗、防范洗钱风险、理性投资等金融知识,对消费者反映的难点、焦点问题答疑解惑,树立消费者依法维权、理性维权的理念,增强消费者的获得感、幸福感、安全感。

 


沈阳农商银行2 (来源:视频综合)

强化适老服务,实施特色宣传。各级机构积极践行社会责任,面向老年人进一步加大金融知识普及力度,走进社区“助老”跨越数字鸿沟,将教育宣传与推动金融服务适老化相结合,开展“服务老年客户 防范电信诈骗”金融知识宣传活动,讲述诈骗案例,提醒老年人筑牢心理防线,提高防范意识,不轻信各自来历不明的电话和短信,帮助老年人捂紧“钱袋子”。

 


沈阳农商银行3 (来源:视频综合)

沈阳农商银行将坚持党建引领转型发展,践行新时代辽宁农信“攀登”精神,深入贯彻“以人民为中心”的重要思想,坚守金融宣教的公益性原则,普及金融知识,传播金融消费正能量。让金融服务和金融知识惠及千家万户,把金融便利送到百姓身边,增强公众的风险识别能力,夯实消费者权益保护综合实力,为构建和谐稳定的金融环境贡献金融力量。

本文图片、视频及稿件来源:沈阳农商银行

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