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“疫”是无情人有情 -阜新市税务系统抗“疫”纪实

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3月12日,植树节,东北小城阜新却迎来了一场春雪。不同于“白雪却嫌春色晚,故穿庭树作飞花”的柔情,随之而来的疫情也伴着骤然而降的气温给本要起势于早春蓬勃而发的这座城市猛的踩了一脚刹车。疫情就是命令,连日来,税务系统与全市人民同呼吸,共命运,齐心协力,众志成城,打响一场对抗新冠疫情的阻击战。

3月15日,细河区税务局办税服务厅,一场由全市税务系统8个税务分局一线业务骨干参加的“特殊晨会”正在召开。因为防疫需要,细河区税务局全体干部居家观察。“疫情造成的服务人员真空客观存在,但决不能因此造成纳税服务方面的真空。”阜新市税务局党委书记、局长孙向阳说。市局党委整合全市税务系统纳税服务资源,在细河区局办税服务厅临时组建了一直纳税服务“精英团队”。“从各局抽调的骨干人员都是一专多能的全能选手,必须是拿起来就能干的‘特种兵’。”临时办税服务厅主任龙军梅说,“在不到半天时间内,临时团队就磨合完毕,实现了纳税服务的无缝链接。”8点30分,临时办税服务厅团队“开门迎客”。“除了给我办税的人员不太熟悉,办税体验和之前没有任何区别”前来办税的辽宁工程技术大学宝石厂法人宫先生表示。

与此同时,全市40个办税服务厅一早扫清门前积雪,利用14日暂休时间整理大厅环境,迎接征期最后两天的到来。“为防止疫情期间人员聚集,全市税务系统利用‘税企微信群’‘阜新税务微信公众号’‘阜新税务微博’或电话直接通知等多重渠道发布公告,倡导纳税人、缴费人非必要不到线下办税服务厅办理涉税业务。”阜新市税务局纳税服务科科长王威说,“市税务局纳税服务科要求各征收局加强非接触办税宣传力量,辅导纳税人、缴费人使用电子税务局、辽宁移动办税app、辽宁税务微信公众号等非接触方式完成各项涉税涉费业务,让纳税人、缴费人多走网路,少跑马路,最大限度降低疫情防控风险,打造安全的纳税服务环境。”

11日疫情发生后,市税务局党委书记、局长孙向阳了解到被划定为封控区的银通翡翠花园小区居住着多名税务干部,立即联系同为该小区业主并出差在外的市税务局党委委员、总会计师闵峰火速返回阜新,组织小区内的“税务业主”成立阜新市税务局“税之爱”志愿服务队,协助社区共同抗疫。30余名志愿服务队员分为五组,或运送物资,或维护秩序、或登记记录、或清扫积雪、或替补机动,队伍里有90后也有60后,有年轻夫妻也有中年夫妇,个个闻令而动,精神饱满。因为来自同一系统,五个组之间配合默契,衔接有序。第一天,队员们怱忙穿梭于楼宇之间,队员王小松、杨利治和段天曦推着运送物资的小车,负责2个封闭的单元楼,因为有要求不能使用电梯,他们只能扛着物资走步梯,非常辛苦。晚上7点多,同志们把最后一批物资运送完毕。

除了“税之爱”志愿服务队外,全市税务系统500余名党员干部与32个社区结成“千千结”对子,深入一线开展24小时志愿服务,覆盖人口达8.4万余人。同时为社区捐赠物资4万余元。“疫情无情,但人有情”市税务局党委书记、局长孙向阳说,“全市税务系统党员干部正是用实际行动彰显出共产党人与人民群众荣辱与共、风雨同舟的鱼水深情,有力诠释了共产党始终依靠群众、始终为了群众的不变初心。”

作者:满大千

地址:阜新市细河区中华路27号 国家税务总局阜新市税务局

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