网易首页 > 网易辽宁 > 正文

理赔让爱不会暂停 太平人寿葫芦岛中心支公司疫情期间为客户暖心理赔

0
分享至

2022年2月8日,一场突如其来的疫情,给辽宁省葫芦岛市按下了暂停键,各行各业都转为居家办公或暂停营业。太平人寿绥中支公司身处疫情中心地带,收到疫情冲击更为强烈,公司全部人员进入居家办公模式。但就在这样艰难的期间,太平人寿绥中支公司的全体员工并没有对工作有任何懈怠,日常工作依旧在有条不紊地进行当中。

在疫情最高峰时刻,太平人寿客户朱女士的女儿因肺炎住院,因疫情,孩子的爸爸妈妈都暂时没有了收入,女儿的医疗费更是让这个家庭雪上加霜。本希望通过理赔款缓解目前状况,但疫情原因,客户无法将理赔材料交到公司人员手中,认为自己暂时理赔无望。

2022年02月15日,绥中支公司的内勤在得知这个情况后,快速反应,积极联系客户、沟通代理人,通过视频方式帮助客户梳理理赔材料。材料齐全后第一时间进行理赔受理,并视频指导客户电子签名和人脸认证,当时由于客户对智能手机和流程不太熟练又没有代理人的现场指导,尝试了好几次并没有成功,绥中支公司的理赔受理人员便和客户多次视频,耐心指导,终于帮助客户完成远程签名等线上理赔程序。线上手续操作完毕后,公司指导客户将理赔材料用顺风车(大部份快递停运)稍至葫芦岛中心支公司职场,中支内勤前往职场确认材料原件无误后,当天下午客户便收到理赔款项。

客户在拿到理赔款后非常激动,多次感谢公司。疫情虽给城市按下暂停键,但爱永远不会暂停。太平人寿也会用爱永远陪伴客户,一起共享太平。

本文稿件来源:太平人寿

相关推荐
热点推荐
「侯康配」急起直追声量涨幅呈259% 国民党成功将柯文哲打成第三名

「侯康配」急起直追声量涨幅呈259% 国民党成功将柯文哲打成第三名

林子说事
2023-11-30 03:24:55
国防部长为什么不再由军委副主席兼任?

国防部长为什么不再由军委副主席兼任?

历史的时空机
2023-11-25 13:03:03
刘亦菲8秒钟给赛车换好轮胎!网友:还有什么是大美女不会的吗?

刘亦菲8秒钟给赛车换好轮胎!网友:还有什么是大美女不会的吗?

懒人梅梅
2023-11-30 11:45:09
王思聪签约37亿文旅项目,不穿西服亮相惹争议,被调侃不想接班

王思聪签约37亿文旅项目,不穿西服亮相惹争议,被调侃不想接班

每日新鲜事吖
2023-11-29 19:12:33
公公再婚,新婆婆要逼我们一家离开,老公亮出王牌,她跪地求饶

公公再婚,新婆婆要逼我们一家离开,老公亮出王牌,她跪地求饶

晓艾故事汇
2023-11-29 14:45:01
网传只因员工回复了“好”字,遭老板群内“教育”:没情商,长辈或领导才这样回复

网传只因员工回复了“好”字,遭老板群内“教育”:没情商,长辈或领导才这样回复

不掉线电波
2023-11-28 14:42:37
打败靳东,反超雷佳音,这个大器晚成的中年大叔给内娱上了一课!

打败靳东,反超雷佳音,这个大器晚成的中年大叔给内娱上了一课!

星级跳舞机
2023-11-29 16:25:47
暴雪解释《暗黑4》女性不穿高跟鞋原因:要有真实性

暴雪解释《暗黑4》女性不穿高跟鞋原因:要有真实性

3DMGAME官方号
2023-11-27 17:04:44
看女人的手相,天生有福气的女人手相

看女人的手相,天生有福气的女人手相

健康老西医
2023-11-29 21:09:01
从学生时就无数直拍的张凌赫!走路被拍报到被拍,土过胖过没丑过

从学生时就无数直拍的张凌赫!走路被拍报到被拍,土过胖过没丑过

舞动星河
2023-11-29 08:05:12
央视开播!36集大剧来袭,胡歌马伊琍唐嫣领衔,阵容雄厚,必爆

央视开播!36集大剧来袭,胡歌马伊琍唐嫣领衔,阵容雄厚,必爆

清闲小官
2023-11-30 00:07:30
最高法、最高检联合印发 《关于规范办理民事再审检察建议案件若干问题的意见》

最高法、最高检联合印发 《关于规范办理民事再审检察建议案件若干问题的意见》

财联社
2023-11-29 10:07:17
离婚后首现身!章子怡火速带新欢一起逛街买菜,汪峰忙工作状态好

离婚后首现身!章子怡火速带新欢一起逛街买菜,汪峰忙工作状态好

八卦王者
2023-11-01 23:50:22
我89年入伍进入父亲生前连队,在部队21年,39岁成最年轻上校军官

我89年入伍进入父亲生前连队,在部队21年,39岁成最年轻上校军官

老冯故事汇
2023-11-30 08:54:03
为什么说做人不要贪小便宜,评论区就是血淋淋的教训

为什么说做人不要贪小便宜,评论区就是血淋淋的教训

私房物语
2023-11-25 11:15:45
广州一村办企业老总上夜总会:搂着小姐唱“不知怎么表白”

广州一村办企业老总上夜总会:搂着小姐唱“不知怎么表白”

周末看法
2023-11-29 21:40:03
中美日负债揭晓:日本13万亿,美国32.5万亿,中国有多少

中美日负债揭晓:日本13万亿,美国32.5万亿,中国有多少

楚千寻
2023-11-28 17:28:34
阿尔瓦雷斯:当我和多库上场时,比赛似乎真的发生了改变

阿尔瓦雷斯:当我和多库上场时,比赛似乎真的发生了改变

懂球帝
2023-11-29 22:43:19
财联社11月29日电,美联储巴尔金表示,一旦通胀达到2%,我们便可以就改变目标进行讨论。

财联社11月29日电,美联储巴尔金表示,一旦通胀达到2%,我们便可以就改变目标进行讨论。

财联社
2023-11-29 23:27:12
【长三角日报】南京飞上海浦东航班开通,全程约1小时

【长三角日报】南京飞上海浦东航班开通,全程约1小时

上观新闻
2023-11-29 19:28:08
2023-11-30 12:36:49

头条要闻

基辛格曾获诺贝尔和平奖 也曾被指控是"战争罪犯"

头条要闻

基辛格曾获诺贝尔和平奖 也曾被指控是"战争罪犯"

财经要闻

倒计时1个月,留给万达上市的时间不多了

体育要闻

梅德韦杰娃:银牌是遗憾也是礼物

娱乐要闻

潘玮柏婚礼现场:宣云落泪 王力宏献唱

科技要闻

奥特曼正式再任OpenAI CEO,微软获董事会观察员席位

汽车要闻

比亚迪宋L将12月15日上市 预售22万-28万

态度原创

艺术
亲子
本地
手机
公开课

艺术要闻

“物象——现当代艺术邀请展” 书写二十世纪中后叶亚洲当代艺术重要实践

亲子要闻

女儿生病在家输液,爸爸亲自上阵帮忙拔针,女儿一脸迷惑!

本地新闻

100个目的地 | 天津人为嘛这么乐呵?

手机要闻

史上最大iPhone要来了!iPhone 16 Pro Max将配备6.9英寸屏幕

公开课

李白唯一存世书法真迹,估值至少40亿元

无障碍浏览 进入关怀版