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案例：客户李女士分别在2014年和2015年投保了4份保险，共计保费4000余元，提出诉求时4份保单已全部退保终止。投保人投诉表示：当时投保时业务员告知甲状腺癌可以赔付，后经了解发现业务员告知其内容与保单条款不符，现要求全额退保，否则将联合其它当地客户天天到公司投诉，直到公司满足其诉求。
风险提示：远离金融保险销售误导行为，此行为不同程度地隐瞒或欺骗了保险消费者，损害了消费者的知情权，干扰消费者的选择，破坏交易的公平性，造成消费者做出非真实意愿的购买决定，甚至超出他们的经济能力，没有购买合适的保险产品，不能获得的保险收益。
销售误导行为降低了对消费者的保险保障作用，限制保险补偿的针对性和有效性，影响了消费者选择保险工具进行风险防范。
我们承诺，平安养老险辽宁分公司将坚持以消费者为中心，面向不同人群广泛深入开展金融保险知识普及教育活动，常态化、持续化地将金融保险政策、知识、服务及普惠产品送达消费者，倡导科学的保险消费理念，切实提升金融保险消费者金融知识水平和风险防范能力，依托“金融+科技”手段，关注并落实解决消费者问题，为消费者打造有温度的金融保险服务，彰显保险企业的社会责任和担当。
本文图片及稿件来源：平安养老险辽宁分公司
本文来源：网易辽宁
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刘帅男_sy003
