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《以案说险》之“残疾鉴定”那些事儿

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案例:2020年3月,A先生在某保险公司为自己投保了一份意外保险,包括意外身故保险金10万元,意外伤残保险金10万元。2020年12月,A先生因不幸遭遇交通事故导致全身多处骨折,在交警队的主持下,接受了残疾鉴定,被评定为9级伤残,肇事方也按照上述评定结果进行了赔偿。事后,A先生持该鉴定结果到保险公司申请理赔,但保险公司却以A先生的残疾鉴定是按照“道路交通事故伤残鉴定标准”评定的,与“人身保险伤残鉴定标准”不一致,要求A先生重新进行鉴定,否则不能赔付。A先生对此十分不满,认为保险公司的做法是在故意刁难自己,并向上级公司进行了投诉。

风险提示:商业保险已经逐渐走进了千家万户的生活,但很多人对于保险的功能和认知还存在着很大的局限性。保险是一种专业性很强的特殊的商品,这个属性就决定了保险领域中遇到的问题,必须从保险的专业角度去看待和解决。保险合同对于发生不同保险事故后应如何处理,采用什么样的标准,执行什么样的规范,都已经进行了详细的列明,消费者在购买保险产品前,一定要认真阅读并了解相关内容。在投保时一定要做到对保险合同的的条款内容全面了解掌握,不清楚的部分,应向专业人士或机构进行咨询了解,切忌存有侥幸心理,避免潜在的理赔纠纷和经济损失。

我们承诺,平安养老险辽宁分公司将坚持以消费者为中心,面向不同人群广泛深入开展金融保险知识普及教育活动,常态化、持续化地将金融保险政策、知识、服务及普惠产品送达消费者,倡导科学的保险消费理念,切实提升金融保险消费者金融知识水平和风险防范能力,依托“金融+科技”手段,关注并落实解决消费者问题,为消费者打造有温度的金融保险服务,彰显保险企业的社会责任和担当。


本文图片及稿件来源:平安养老险辽宁分公司

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