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3.15特辑—以案说险(二)

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《以案说险》之以为是“好心人”在帮你,其实这种“好”要不得

案例:年近6旬的扬大爷曾是保险公司代理人,当时保险公司给其投保了一份万能险产品,该保单在投保第二年已做过退保。某天,扬大爷收到了当时同事的电话,告诉他有个好事儿:可以“不知情”“未授权”等为由找到保险公司领取保费本金及利息,还有赔偿费用,可以要来相当于当年退保几百块钱的十几倍金额。在利益的诱惑下,老同事的怂恿下,扬大爷找到保险公司“维权”,索要赔偿,并多次去监管等部门上访。后经保险公司核查,将扬大爷当年退保档案及申请书等相关材料,呈现给扬大爷并反馈给相关部门后,扬大爷这才觉得是被所谓的“好心人”蒙蔽了,在事实面前,对于自己的行为也表示了惭愧之情。

风险提示:近年来在保险行业出现的黑产、代理退保等不法个人或团体,以所谓的自身从业经营经验、钻保险公司条款空子、找瑕疵等为由,以老年人为目标,打感情牌让老年人参与非法组织、进行不实投诉、上访,最终实现其自身利益,非法骗取老年人钱财,使老年人蒙受身心和财产伤害。

所以,建议广大消费者,尤其是老年人,要坚信“天上不会无故掉馅饼、天下也没有免费的午餐“,要时刻保持警惕,坚守实事求是原则,尤其是要甄别“好心人”的“乐于帮助”,其实这种“好”要不得。

我们承诺,平安养老险辽宁分公司将坚持以消费者为中心,面向不同人群广泛深入开展金融保险知识普及教育活动,常态化、持续化地将金融保险政策、知识、服务及普惠产品送达消费者,倡导科学的保险消费理念,切实提升金融保险消费者金融知识水平和风险防范能力,依托“金融+科技”手段,关注并落实解决消费者问题,为消费者打造有温度的金融保险服务,彰显保险企业的社会责任和担当。

本文稿件来源:平安养老险辽宁分公司

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