农发行大连市分行：凝聚巾帼力量 助力乡村振兴

桃花开，燕归来。在这春意浓浓，草长莺飞的季节里，农发行大连市分行组织开展一系列特别活动，激励女职工弘扬“立足岗位，巾帼不让须眉”的精神，提升干事创业的劲头，充分展现了农发行女职工的风采。

座谈会凝心聚力

农发行大连市金州区支行召开了主题座谈会，党支部书记、行长及工会主席代表党支部和工会问候大家节日快乐，充分肯定了女职工作用，对一直以来支持该行业务发展的全体女职工予以感谢，并希望女职工能以此次活动为契机，进一步凝心聚力、贡献智慧，为推动该行业务高质量发展施展才华，继续发挥不可替代的作用。随后，女职工代表发言，感谢支行关心关爱职工身心发展，表示在今后工作中一定坚守岗位，辛勤工作，作表率，建新功，积极献言献策。座谈会在轻松愉快的谈话氛围中结束。

特色活动展风采

农发行大连市分行机关工会组织开展以“花间品茶”为主题的花艺品茶沙龙活动，在专业老师的指导下，女职工们认真挑选、构思造型，根据不同的花材、颜色进行剪裁和搭配，在茶香品茗中体味中华优秀传统文化，了解我国博大精深的茶文化和茶道养生知识。大连市分行营业部开展“永生花”手做活动，女职工们将各式花朵和装饰品用巧手和独具的审美通过不断剪裁、粘黏、缠绕、组合等方式最终形成一件件精美的“永生花”作品。农发行瓦房店市支行举办了蛋糕制作活动，活动现场，女职工们围站一堂，撩起袖口，翻动着工具，勤劳干练的“金融女郎”化身甜点大师，漂亮的露了一手。农发行大连市普湾支行以单打和双打的形式开展乒乓球比赛，既加强团队合作、提高身体素质，又丰富了文化生活，充分展示了女职工的自信和魅力。农发行大连市金州区支行举办“厨艺大展示”和“踢毽子”两项趣味竞赛。在厨艺大展示中，大家各亮厨艺，展示绝活，充分展现该行女职工自信风采，互相为对方点赞喝彩。在踢毽子友谊赛中，大家积极参与，挥汗如雨，羽毛毽子在大家脚中飞舞传递，仿佛传递是彼此间信任和快乐。

乡村振兴勇担当

为确保普法教育走深走实，全力为群众办实事好事，响应上级行“乡村振兴巾帼行动”主题活动，农发行大连市普湾支行组织行内女职工开展金融法律知识进乡村入企业活动。广大女职工们充分运用现有条件，向大连市普兰店区粮食收储库工作人员讲解和普及金融法律知识，并结合生动案例介绍国家最新颁布的相关法律法规政策，展现乡村振兴巾帼风采，大力弘扬奉献、互助精神，展现农发行良好社会形象和责任担当。

优化服务暖民心

为提升客户服务工作质效，农发行大连市普湾支行女职工发挥带头作用，加强账户精细化管理，及时维护账户资料信息，增加沟通频率，保证客户资料的合规性和时效性。女职工充分发挥亲和力优势，采取事前沟通和事后电话回访相结合方式，力争客户材料齐整“业务办理一遍成”，提升客户办事效率。逐户电话回访了解客户时间和需求，合理安排业务办理顺序，精简业务办理流程，减少客户等候时间。女职工们用实际行动为全行作出表率，真正做到“以客户为中心”，为客户带来有温度的服务。

本文稿件及图片来源：农发行大连市分行