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本溪:水管爆裂无人管 警暖民心解忧愁

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近日,本溪市平山公安分局南地派出所社区民警张云福接到群众求助电话称:自己所居住的单元楼顶楼长期无人居住,疑似水管被冻裂导致跑水,无法联系房主,希望本溪民警能够出面解决此事。

得知此事的张云福迅速赶到现场,此时水已经顺着楼梯往下流,能听到哗哗的响声。张云福立即联系物业,关闭主管道水阀。为尽快联系上房主,避免居民的消防用水和生活用水断供,对群众生活造成严重影响,张云福随即调取管辖区内房屋变更信息。通过多方查找,终于与房主取得联系。在征求到房主同意后,民警张云福马上联系维修人员到场,在社区工作人员见证下开锁进屋,关闭水阀并进行维修,并全程跟随,以保证维修工作顺利开展。

经维修,跑水住户家的水管被修好,考虑到屋内存水较多且是木地板,时间长了会把地板泡坏甚至有可能水会渗到楼下,为避免造成更大损失,民警积极协助物业,一起为居民全面清理屋内积水,还将损坏的门锁进行更换。群众对民警认真负责的态度大为感动。

次日上午,群众代表将一面写有“困难之时伸援手  为民解忧人人颂”的锦旗,送到了南地派出所社区民警张云福手中,以表感激之情。

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